Продавать франшизы становится всё сложнее: стоимость лидов растёт, а качество падает. Порталы и агентства то дают результат, то нет. Как быть? Мы попробовали провести вебинар для продажи франшиз магазинов самогонных аппаратов — и вот что из этого вышло.
Как мы готовились к вебинару
Первый шаг — понять, кто ваша целевая аудитория. В случае с франшизой магазинов самогонных аппаратов мы выделили две основные группы:
• люди, которые сами занимаются самогоноварением и ценят качественный продукт;
• предприниматели, которые ищут новый бизнес для диверсификации своего портфеля.
Дальше мы собрали базы контактов:
• нашли паблики в социальных сетях, где общаются любители самогоноварения, и собрали их номера телефонов;
• взяли базу предпринимателей, подписчиков предпринимательских и образовательных пабликов.
Как привлекали аудиторию
Для привлечения аудитории мы использовали голосовые рассылки. Скрипт звонка был примерно таким: «Добрый день! Хотите открыть свой магазин самогонных аппаратов и зарабатывать от 300 тысяч рублей в месяц? Завтра в 15:00 мы проведём вебинар, где подробно расскажем, как стать частью федеральной сети. Если интересно, нажмите 1, и мы зарегистрируем вас на вебинар».
Стоимость лидов варьировалась:
• среди любителей самогоноварения — до 100 рублей за заявку;
• среди предпринимателей — около 200 рублей.
В итоге мы собрали около 1000 регистраций на вебинар.
Как удерживали интерес
Чтобы участники не забывали о вебинаре, мы отправляли им серию SMS-сообщений:
• утром в день вебинара — напоминание о мероприятии и ссылка на вебинарную комнату;
• за 30 минут до начала — ещё одно напоминание;
• за 5 минут до начала;
• через 15 минут после начала — сообщение о том, что вебинар уже идёт.
Результаты вебинара
Вебинар длился полтора часа. На нём присутствовали более 200 человек, а непрерывно онлайн находились около 100 человек. В результате мы собрали около 30 заявок на покупку франшизы и продали две франшизы.
Что учесть при организации вебинара
• Харизма спикера. Основатель франшизы должен уметь заинтересовать аудиторию.
• Демонстрация продукта. Покажите, как работает ваш бизнес, что входит в франчайзинговый пакет.
• Чёткая структура вебинара. Заранее продумайте, что и в каком порядке будете рассказывать.
• Работа с аудиторией. Не просто ведите монолог, а взаимодействуйте с участниками: отвечайте на вопросы, проводите опросы.
Типовые ошибки
• Отсутствие чёткого понимания целевой аудитории. Если не знать, кому вы продаёте франшизу, сложно подобрать правильные аргументы и каналы привлечения.
• Слабая подготовка спикера. Если спикер не умеет держаться перед камерой и не знает продукта, вебинар не будет эффективным.
• Игнорирование работы с лидами после вебинара. Собрать заявки — полдела. Нужно грамотно обработать их, чтобы превратить в продажи.
Что сделать завтра
1. Определить целевую аудиторию для вашей франшизы.
2. Составить список каналов, где можно найти потенциальных франчайзи.
3. Продумать структуру будущего вебинара и подготовить материалы для демонстрации.
4. Подготовить скрипт для голосовых рассылок и SMS-уведомлений.
5. Начать собирать базы контактов для рассылки.
Хотите обсудить детали? Пишите в личку — подскажу, как избежать подводных камней!