Сбой в облаке Oracle, которое «никогда не падает», снова привел к проблемам с доступом к TikTok в США. — theregister.com
Сбой в работе Oracle на этой неделе привел к частичной недоступности TikTok. Инцидент затронул Oracle Cloud Infrastructure (OCI), которая отстает от AWS, Azure и Google Cloud по доле рынка, но среди ее клиентов числится гигант социальных сетей.
Big Red сообщила о проблеме в 13:24 UTC 3 марта. На своей странице статуса компания заявила: «Клиенты могут периодически испытывать тайм-ауты подключения, ошибки и повышенную задержку при попытке выполнения операций с сервисами OCI».
Сбой затронул регион US East (Ashburn), и пока 3 марта сменялось 4 марта, инженеры Oracle работали над выяснением причин и поиском путей смягчения последствий. К 07:03 UTC 4 марта компания подтвердила, что «метрики работоспособности сервиса показывают восстановление», определив коренную причину в 00:44 UTC и внедрив меры по ее устранению.
Это всего лишь очередной день для публичного облака и еще одно поучительное напоминание для клиентов, раздумывающих, на какого облачного провайдера сделать ставку. Однако сбой в работе Oracle повлек за собой соответствующий сбой в TikTok — второй с тех пор, как более месяца назад зимний шторм вывел из строя один из дата-центров Big Red.
В США TikTok теперь работает под управлением Совместного предприятия TikTok USDS (US Data Security), в котором Oracle владеет 15-процентной долей. Часть сделки предусматривает размещение данных пользователей из США в облаке Oracle.
Напомним, что в 2022 году глава Oracle Ларри Эллисон хвастался, что облако компании «никогда не падает». Эти слова звучат все более пусто, о чем могут подтвердить некоторые пользователи TikTok.
Совместное предприятие TikTok USDS опубликовало сообщение в X (ранее Twitter): «Проблема с дата-центром Oracle влияет на некоторые части пользовательского опыта TikTok в США. Создатели контента могут временно испытывать задержки при публикации, пока Oracle работает над устранением проблемы».
В ответ на обновление, в котором Oracle заверила клиентов, что «быстро работает над восстановлением нормальной работы сервиса», один из пользователей пожаловался: «Вы вообще планируете это восстановить?? Это смешно. 10 часов — это не быстрое восстановление сервисов». Другой прокомментировал: «Разве вы не могли просто перестать трогать то, что работало нормально, пока вы не начали?»
К 09:24 UTC 4 марта Oracle отметила проблему как решенную.
The Register обратился в компанию за разъяснениями и за заверением, что TikTok не подвергнется дальнейшим перебоям. Мы обновим эту статью, если компания ответит. ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Richard Speed