Самолет с туристами из Дубая прилетел в новосибирский аэропорт Толмачево 4 марта. Об этом свидетельствуют данные онлайн-табло аэропорта. Рейс S7 5786 прибыл в 18:41 по местному времени. Изначально его планировали на конец февраля, но несколько раз переносили - сначала на 1 марта, затем на 3 марта. В авиакомпании S7 Airlines сообщили, что воздушное судно выполняло рейс с полной пассажирской загрузкой. Из-за логистических особенностей обратного пути предусмотрели техническую посадку в аэропорту Антальи для дозаправки лайнера.