🧿 Ozon доверяет роботам на 99,5% (и экономит миллиарды)
‼️ Представители Ozon сообщили, что автоматизация модерации контента позволит компании сэкономить около 9 млрд рублей за два года.
➡️ Нейросети уже проверяют карточки товаров, отзывы и вопросы, а к концу 2026 года доля автоматической модерации достигнет почти абсолюта — 99,5%. Помимо проверок, ИИ занимается переводом карточек на иностранные языки и управляет рекомендациями, что уже, по версии Ozon, увеличило количество заказов с главной страницы в 5,5 раз. А в будущем нам обещают полноценного ИИ-помощника для покупателей.
🔔 Главный страх любого селлера — оказаться в ситуации, где тебя футболит чат-бот, а до живого человека не достучаться. Экономия — это супер. Но раз площадка так круто сокращает расходы, возникает логичный вопрос: увидим ли мы эту экономию в тарифах на логистику или комиссиях?
⬇️ Обсудим в комментариях
Консультация Мудрого|Юнитка Ozon|Закрытый-чат продавцов
