Когда выручка растёт, а управляемость падает
«Мы растём!» — фраза, которую собственники любят произносить. Но за этой фразой часто скрывается совсем другая картина: больше задач, больше людей, больше хаоса и больше личной нагрузки на руководителя. Рост выручки — это ещё не рост компании.
По данным исследования Тинькофф Бизнес:
Лишь небольшой процент компаний действительно переходит в фазу устойчивого масштабирования, большинство же остаются на уровне «поддержания жизни» или закрываются в первые годы работы.
Источник: https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/pochemu-99-kompanij-ne-rastut/
Что происходит внутри при масштабировании
Когда компания начинает расти, автоматически увеличивается:
- количество точек принятия решений;
- нагрузка на руководителей;
- финансовые риски;
- количество коммуникаций.
И если при этом:
1) не перераспределены роли;
2) не прописаны зоны ответственности;
3) нет прозрачной финансовой модели,
рост превращается в раздувание слабых мест.
По данным Росстата:
Значительная часть малых предприятий прекращает деятельность в первые годы существования, и причиной чаще всего являются не внешние обстоятельства, а внутренние управленческие проблемы.
Источник: https://rosstat.gov.ru
Главная ошибка собственника
Самая частая ошибка — попытка управлять растущей компанией теми же инструментами, что и в начале. Ручное управление отлично работает на старте, однако, на этапе роста оно разрушает компанию.
Если собственник остаётся в операционке, а система не формализована, компания зависает в точке “постоянного напряжения”.
Вывод
Рост — это экзамен на зрелость управления. И если система не пересобрана, то бизнес не развивается, он перегревается.
