В 2021-м гендиректор Meta* анонсировал «преемника интернета». Виртуальная интернет-среда, где люди могут работать, общаться и жить цифровой жизнью через VR-гарнитуры — так описывали проект метавселенной. Ради этой идеи компания сменила бренд и потратила десятки миллиардов. Что получилось в итоге?
Масштаб катастрофы
С момента запуска инициатива обошлась IT-гиганту в колоссальные $70 млрд. Операционные убытки только за 2023 год составили свыше $16 млрд, а за 2024-й корпорация потеряла ещё $17,7 млрд на фоне скромной выручки в $2,14 млрд.
Концепцию не оценил и не понял почти никто. Социальная платформа Horizon Worlds, вместо запланированных 500 000 активных пользователей к 2022 году собрала лишь 200 000. А сегодня этот показатель и вовсе обвалился до ничтожных 900 посетителей в месяц. Главная причина — заниматься в метавселенной решительно нечем. Поначалу люди заходили в мир, но вскоре разочаровывались в полупустых пространствах, странных аватарах и забагованной среде — и уходили.
Корпоративные VR-решения тоже не нашли отклика: проект Horizon Workrooms, задуманный для проведения рабочих совещаний, был закрыт в феврале 2026 года с удалением всех пользовательских данных.
Инвесторы давно видели, куда идёт дело, но не могли остановить всё вовремя. Особенность структуры управления, где 99,8% голосующих акций класса B принадлежат Цукербергу, означает, что генеральный директор обладает абсолютной властью. Пока акционеры беспомощно наблюдали за сжиганием капиталов, Цукерберг продолжал стоять на своём. Да, были случаи, когда визионеры гнули свою линию не зря, но это не один из них.
Всему виной три фактора
Во-первых, технологическая неготовность отрасли. Форм-фактор VR-шлемов оказался слишком громоздким для повседневной эксплуатации. Массовый потребитель не хотел ежедневно носить тяжёлый аксессуар. В 2023-м глобальные продажи AR/VR-гарнитур упали — явный признак того, что сам формат перестал вызывать былой интерес.
Сказалось и отсутствие отлаженной экосистемы. Платформе остро не хватало качественного контента и органичной социальной среды. Как заметили критики, метавселенная Цукерберга выглядела пустой и слишком «стерильно-корпоративной».
Нельзя сказать, что ключевая идея была фундаментально нерабочей. Просто её нужно было разумнее адаптировать под конкретные задачи. Конкуренты это доказали. Игры Roblox, VRChat и Fortnite с её виртуальными концертами Арианы Гранде и Трэвиса Скотта создали ту самую среду общения в виртуальном мире. Туда пользователи заходили охотно и получали развлечение вкупе с социальным взаимодействием.
От VR-шлемов к умным очкам
Приняв поражение, Цукерберг перестроил подразделение Reality Labs, уволив около 1500 сотрудников, включая топ-менеджеров. Как только финансирование метавселенной сократилось, котировки пошли вверх.
Курс теперь сместился на AR (дополненную реальность) и умные очки с интеграцией ИИ. Всё потому, что этот формат куда комфортнее эргономически и не сопряжён с изоляцией от реального мира. К примеру, уже продаются Meta* Ray-Ban — аксессуар с встроенной камерой, звуком и ИИ-помощником. За 2024 год реализовали свыше миллиона таких устройств, и эта цифра продолжает расти.
Такой приземлённый подход имеет больше шансов на успех, потому что многие и так носят очки. Не исключено, что в будущем смарт-варианты станут популярнее. Впрочем, видение Цукерберга и на этой стезе выглядит чересчур амбициозным: предприниматель сравнивает внедрение AI-очков с переходом от кнопочных телефонов к смартфонам.
С помощью маркетинга корпорация вновь пытается убедить аудиторию, что это будет необходимый, меняющий жизнь продукт. Получится ли? Покажет время.
*Компания Meta Platforms признана в России экстремистской организацией и запрещена