Руководитель отдела продаж компании «Телеком биржа» Дина Фомичёва рассказала RT о случаях мошенничества с использованием сервисов анонимных сообщений, участившихся перед 8 Марта.
«Пользовательниц без их желания в Telegram добавляли в соответствующие сервисы, а потом им приходили признания от якобы влюблённых поклонников, которые «стесняются раскрыть себя» или «не могут написать в личку». Узнать личность отправителя предлагалось только после оформления платной подписки», — рассказала Фомичёва.
По её словам, сервисы анонимных сообщений сами по себе не являются мошенничеством, так как это распространённый цифровой инструмент, который используется для обратной связи, HR-опросов, внутренних корпоративных коммуникаций или публичных Q&A-форматов.
«По сути, это программный интерфейс, который скрывает личность отправителя, но при этом работает по прозрачным правилам. У легальных каналов анонимных сообщений понятно, кто разработчик, есть прозрачные пользовательские соглашения, а также нет агрессивной монетизации. Пользователь заранее понимает, за что он платит, и может легко отменить подписку», — отметила киберэксперт.
Она добавила, что в мошеннической схеме используется классическая модель социальной инженерии, где пользователь получает эмоционально заряженное сообщение — признание в любви, благодарность или намёк на тайного поклонника.
«Далее предлагается символическая оплата, например 7 рублей, чтобы снизить психологический барьер. После этого подключается более дорогая подписка с регулярными списаниями, а процесс отмены либо неочевиден, либо намеренно усложнён. Это так называемая subscription trap — ловушка подписки. Она строится не на ценности сервиса, а на импульсивной реакции пользователя. Фактически человек платит не за функционал, а за созданную иллюзию. Во многих подобных схемах сообщения генерируются автоматически, а «подсказки» о личности отправителя носят универсальный характер и подходят практически любому получателю», — предупредила Фомичёва.
Главный маркер мошеннической модели — это давление и непрозрачность, напомнила она.
«Если сервис настаивает на срочной оплате, не раскрывает юридическую информацию о себе и не даёт понятного механизма отказа от подписки, это серьёзный повод насторожиться. При малейших сомнениях — немедленно отменять подписку и блокировать дальнейшие платежи», — заключила собеседница RT.
Ранее мошенники начали распространять в Telegram вредоносные файлы под видом «кадров с места ДТП».