Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Телефон вспыхнул прямо в кармане

История взыскания компенсации морального вреда Мужчина купил обычный смартфон — не дешевый, не премиум, самый стандарт. Все как обычно, чек, гарантия. Через несколько дней он в буквальном смысле вспыхнул у него в кармане… Без каких-либо ударов, падений или воды. Просто загорелся. ➡️ Пока доставал его — получил ожоги руки и ноги. Обратился за медпомощью, собрал документы и направил продавцу претензию: заменить телефон и компенсировать причинённый моральный вред. Реакция — формальная. На возмещение вреда не согласились. ➡️ Он подал иск. В суде представитель продавца признал, что возгорание — следствие производственного брака. Но предложили компенсацию... в 1000 рублей. Суд же изучив все подробности дела, взыскал 50 000 рублей. Для потребителя этого явно недостаточно, поэтому дело сейчас в апелляции. ⚖️ Вообще, такие ситуации — не редкость. И да, моральный вред из-за некачественного товара подлежит компенсации (ст. 15 закона о защите прав потребителей). Здесь важно грамотно зафи

Телефон вспыхнул прямо в кармане. История взыскания компенсации морального вреда

Мужчина купил обычный смартфон — не дешевый, не премиум, самый стандарт. Все как обычно, чек, гарантия.

Через несколько дней он в буквальном смысле вспыхнул у него в кармане…

Без каких-либо ударов, падений или воды. Просто загорелся.

➡️ Пока доставал его — получил ожоги руки и ноги.

Обратился за медпомощью, собрал документы и направил продавцу претензию: заменить телефон и компенсировать причинённый моральный вред.

Реакция — формальная. На возмещение вреда не согласились.

➡️ Он подал иск. В суде представитель продавца признал, что возгорание — следствие производственного брака. Но предложили компенсацию... в 1000 рублей.

Суд же изучив все подробности дела, взыскал 50 000 рублей. Для потребителя этого явно недостаточно, поэтому дело сейчас в апелляции.

⚖️ Вообще, такие ситуации — не редкость. И да, моральный вред из-за некачественного товара подлежит компенсации (ст. 15 закона о защите прав потребителей).

Здесь важно грамотно зафиксировать факт и не бояться идти до конца!