По данным ежегодного глобального исследования корпоративных ценностей AMO Communications, «инновационность» и «креативность» заявлены у каждой второй публичной компании. Осмелимся предположить, что среди менее крупных игроков - не намного реже. Знаем не понаслышке: смысл этих понятий так же часто далек от реальности, как и сами компании от настоящих прорывов.
В перечне приоритетных ценностей некоторых наших клиентов, в частности девелоперских компаний, также встречаются «инновационность» и «креативность». Но если задать вопрос, что они означают в контексте работы компании, то оказывается, к примеру, что под инновационностью подразумевается использование современных строительных материалов и технологий. А креативность сводится к заимствованию зарубежных форматов и планировок.
И проблема не в том, что компании пользуются готовыми решениями и чужим опытом, а в искажении смысла принципов, которые сами назвали основополагающими. Гораздо точнее было бы говорить о технологической осведомленности или экспертизе при выборе решений, инженерном совершенстве, или об открытости новому, или внедрению лучших практик. Да, это не громкие слова, но вполне рабочие ценности. И главное — они не вводят в заблуждение сотрудников и не создают ложных ожиданий у клиентов.
Мы искренне убеждены, что компаниям, которые выставляют на щит подобные ценности, важно понимать, что креативность — это умение мыслить и создавать принципиально новые решения проблем, за рамками привычных шаблонов. А инновационность — широкое применение новых идей и подходов. Кто-то придумал колесо - и это была креативная идея. Массовое использование деревянного катка, поднятого над землей и разделенного на ось и ступицу, — стало инновацией.
Креатив без внедрения — мечтательство. Инновация без креатива — копирование. Компании, которые это осознали - меняют привычный порядок вещей. Стив Джобс не изобретал мышь, Генри Форд не придумал конвейер, Илон Маск не создал электромотор. Но они смогли развить и воплотить существовавшие до них идеи, создав продукты и технологии, которыми пользуются миллионы людей.
В бизнесе не важно, что ведет компанию к успеху — создание новаторских концепций или использование существующих решений. Главное, чтобы результат отвечал потребностям людей. А для этого ценности должны быть сформулированы честно и внятно, тогда убеждения сотрудников, бизнес-процессы и решения руководства будут соответствовать выбранному пути.
#корпоративныеценности #креативность #инновационность #корпоративныеосновы