С начала весны мессенджер MAX стремительно превращается в один из ключевых каналов связи — и не только для личных переписок.
Всё больше сервисов, компаний и госструктур начинают использовать его для уведомлений, авторизации и обратной связи. Те, кто до сих пор игнорирует новый сервис, рискуют постепенно оказаться «за бортом» цифровой повестки.
Минус часть уведомлений и сервисов
Уже сейчас ряд компаний тестирует рассылки в MAX: туда уходят уведомления о доставке, статусах заказов, бонусах и акциях. По мере того как бизнес будет переносить контакт с клиентами в новый канал, тем, у кого нет мессенджера, придётся полагаться только на СМС и e‑mail — а они часто приходят с задержкой или теряются в спаме.
Некоторые онлайн‑сервисы планируют использовать MAX как дополнительный способ входа в личный кабинет и подтверждения операций. Без установленного приложения у пользователя будет меньше вариантов для быстрого доступа.
Ограниченный доступ к «закрытым» чатам и сообществам
Многие блогеры, эксперты и медиа создают закрытые каналы и чаты именно в MAX — там проходят розыгрыши, ранние анонсы, разборы и закрытые эфиры. Для аудитории это способ быть «ближе» к автору и получать контент раньше остальных.
Те, кто не устанавливает мессенджер, остаются только с открытыми площадками, где информация появляется позже и в урезанном виде.
Меньше возможностей для работы и учёбы
Компаниям проще собирать команды в едином мессенджере с поддержкой больших чатов, звонков и пересылки документов. Если коллектив массово переходит на MAX, отдельному сотруднику придётся постоянно переключаться между платформами или рисковать тем, что он пропустит важные рабочие сообщения.
Аналогичная история — с онлайн‑курсами, школами и вузами: многие уже переводят группы, рассылки домашних заданий и оперативные объявления в MAX как в более удобный и защищённый канал.