Со слов создателей, каждый эпизод – отдельная комедийная история: от погони за цирковым львом до спасения косули, от кражи чайника до фиктивных похорон легендарного милиционера. Действие разворачивается в вымышленном Красновском районе. Этот регион давно страдает от слабого руководства: опера ленивы и циничны, дежурный спит на посту, а статистика раскрываемости постоянно падает. Но все кардинально меняется, когда в отдел приходит майор МВД Елизавета Петровна Кивер (Марина Федункив). Эта харизматичная, волевая, но ранимая героиня никогда не сдается. Кивер превращает нетипичную команду офицеров (конфликтующего с трезвостью опера Кольбана, хитреца, любителя «подзаработать» Максика и романтичного водителя-кинолога без собаки Ваню) в настоящую семью. И Елизавета Петровна наводит порядок в районном ОВД, несмотря на бесконечные катастрофы и происходящий вокруг абсурд. Исполнительница главной роли Марина Федункив признается, что ее Кивер умеет и по-императорски командовать, и по-человечески по