Осташковский межрайонный суд удовлетворил иск жительницы к турагентству, оставившего её без отпуска. Об этом сообщили в пресс-службе суда. В августе 2025 года женщина заплатила 160 тысяч рублей за тур в санаторий «Альфа-Радон» в Беларуси, получила подтверждение бронирования, но перед самой поездкой выяснила, что бронь аннулирована. Связаться с агентством не удавалось — на звонки не отвечали либо ссылались на сбой. В итоге поездка сорвалась, а досудебная претензия осталась без ответа.Суд взыскал с компании полную стоимость тура (160 тыс. рублей), 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 85 тыс. рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Всего — 255 тысяч рублей.
Осташковский межрайонный суд удовлетворил иск жительницы к турагентству, оставившего её без отпуска. Об этом сообщили в пресс-службе суда.
В августе 2025 года женщина заплатила 160 тысяч рублей за тур в санаторий «Альфа-Радон» в Беларуси, получила подтверждение бронирования, но перед самой поездкой выяснила, что бронь аннулирована. Связаться с агентством не удавалось — на звонки не отвечали либо ссылались на сбой. В итоге поездка сорвалась, а досудебная претензия осталась без ответа.Суд взыскал с компании полную стоимость тура (160 тыс. рублей), 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 85 тыс. рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Всего — 255 тысяч рублей.