Жителям Брянской области напомнили о правилах поведения при взломе аккаунта в социальных сетях. О случившемся пользователи чаще всего узнают от друзей, когда те сообщают, что от имени владельца страницы приходят подозрительные сообщения с просьбами перевести деньги или помочь в экстренной ситуации.
Первое и главное правило — не паниковать. Сразу после обнаружения взлома необходимо предупредить знакомых через другие мессенджеры или соцсети, чтобы остановить возможные переводы мошенникам. Затем следует попытаться восстановить доступ к аккаунту. Для этого может потребоваться кодовое слово или документ, удостоверяющий личность. Если доступ удалось вернуть, нужно немедленно сменить пароль и завершить все активные сессии на других устройствах.
Если к взломанному аккаунту была привязана банковская карта, необходимо немедленно позвонить в банк и заблокировать её, впоследствии карту можно разблокировать или перевыпустить. Важно также вспомнить все сервисы, привязанные к взломанной учётной записи, и отвязать их. Пароль следует сменить везде, где использовался тот же, что и для входа во взломанный аккаунт.
Если самостоятельно восстановить страницу не удаётся, эксперты рекомендуют обратиться в службу поддержки соцсети. В крайнем случае можно попросить друзей подать жалобы на страницу, это позволит заблокировать аккаунт и лишить мошенников инструмента для обмана.
Специалисты по кибербезопасности дополнительно советуют заранее включить двухфакторную аутентификацию, что существенно усложнит злоумышленникам доступ к аккаунту даже при наличии пароля. Не стоит использовать одинаковые пароли на разных платформах и хранить их в браузере без мастер-пароля. Отдельную опасность представляют фишинговые ссылки — поддельные страницы входа, внешне неотличимые от настоящих. Перед вводом логина и пароля иногда стоит проверить адресную строку браузера.