Скандал вокруг концерта певицы Славы в Пензе не утихает. После резонансного видео, где несколько зрительниц громко перебивают артистку, а одна из них выбегает на сцену, певица заявила о намерении добиваться разбирательства через суд. По ее словам, подобное поведение нельзя «спускать на тормозах».
«Я решила, что это дело нельзя так оставлять, каждая сумасшедшая баба может выбежать на концерт, или даже не баба, испортить его. Поэтому сейчас готовит разбирательство по этому поводу», — заявила Слава.
Редакция WHOOPEE.ru обратилась за разъяснением к юристу Юрию Александрову, чтобы понять, насколько реальны такие перспективы.
По словам эксперта, с юридической точки зрения концерт — это услуга, за которую зрители заплатили деньги. А значит, к таким отношениям применяется закон о защите прав потребителей.
«С точки зрения гражданского законодательства, концерт является разновидностью возмездного оказания услуг в виде проведения зрелищного мероприятия (ст. 779 ГК РФ). С учетом того, что билеты приобретены гражданами, на такие отношение распространяет свое действие Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», который предоставляет более высокий стандарт защиты прав граждан, как более слабой стороны в правоотношениях», — объясняет юрист.
Это означает, что в случае спора суд в первую очередь будет учитывать интересы зрителей как более слабой стороны. Если часть публики посчитала, что выступление прошло ненадлежащим образом и не соответствовало ожиданиям, они имеют право требовать возврата средств.
«Если граждане заметили ненадлежащее состояние певицы и невозможность исполнения ею песен на концерте, то они абсолютно обоснованно покинули концерт и потребовали возврата денег. Если их требования не будут удовлетворены добровольно, то они могут потребовать в суде взыскания стоимости билета, компенсации морального вреда, штрафа по ст. 13 Закона о защите прав потребителей в размере 50% от взысканной суммы, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки возврата денег», — поясняет эксперт.
Что касается самих женщин, выбежавших на сцену, юрист считает, что их ответственность — вопрос спорный. Обеспечение порядка и безопасности на концерте — обязанность организаторов мероприятия и службы охраны. Именно они должны были предотвратить подобную ситуацию.
«Вышедшие на сцену граждане в подобной ситуации точно не могут нести какой-либо ответственности за такие действия, поскольку какого-либо вреда здоровью и (или) имуществу певицы они не причинили, их действия не выходят за рамки обычного и ожидаемого поведения, а их выход на сцену должен был быть ограничен организаторами мероприятия», — заключил Юрий Александров.
По мнению эксперта, чтобы взыскать убытки с конкретных зрительниц, нужно доказать, что именно их действия напрямую привели к срыву концерта и финансовым потерям. Сделать это на практике довольно сложно.
Если же зрители ушли из зала по собственной инициативе, сочтя выступление неудовлетворительным, дело может обернуться встречными требованиями о возврате денег.