Брянцам рассказали о действиях при взломе социальных сетей

Ваши действия при взломе социальных сетей

У большинства из нас много аккаунтов — в соцсетях, всевозможных сервисах и онлайн-магазинах.

Часто владелец аккаунта узнает о его взломе от друзей и знакомых или просто не может в него войти.

Что же делать в такой ситуации?

Первым делом попробуйте сбросить пароль: есть шансы, что взломщики не успели отвязать от аккаунта вашу почту.

• Просканируйте компьютер антивирусом, чтобы убедиться в отсутствии вредоносных программ на компьютере.
• Предупредите о взломе как можно больше знакомых: позвоните близким или напишите им в другом сервисе, опубликуйте сообщение о взломе в соцсетях, где вас читают.
• Если мошенники добрались до аккаунта в платежной системе или к учетной записи была привязана кредитка, позвоните в банк или платежный сервис, чтобы тот заблокировал ваш аккаунт или карту.
• Составьте список самых важных сервисов, которые привязаны к взломанному аккаунту. Попробуйте залогиниться в эти сервисы и отвязать их от взломанной учетной записи. Поменяйте в них пароли, как и в тех сервисах, где вы использовали тот же пароль, что и во взломанном аккаунте. Также стоит сменить контрольные вопросы, если они совпадали.
• Напишите в поддержку сервиса и попытайтесь восстановить доступ к пострадавшей учетной записи. Если это удалось, смените пароль и контрольные вопросы, привяжите к аккаунту свои e-mail, телефон и настройте двухфакторную аутентификацию. Она поможет избежать взлома в будущем, потому что мошенники больше не смогут войти в ваш аккаунт без доступа к вашему телефону, даже если разгадают или украдут пароль.

Восстановить аккаунт бывает непросто, а иногда невозможно. Не проходите по сомнительным ссылкам, не запускайте подозрительные файлы, не пользуйтесь общественным WI-FI при введении логинов и паролей, не пересылайте личные данные, пароли, а также документы в мессенджерах, проверяйте устройство на вирусы с помощью специальных программ, следите за сессиями в соцсетях с удаленных устройств. Заметили сомнительную сессию-меняйте пароль и кодовое слово, обращайте внимание на замочек в адресной строке браузера-он должен быть закрытым, будьте внимательны к приложениям, которые устанавливаете на смартфон, тщательно проверяйте рекламные предложения.

И.В. Вербицкая, начальник центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области»