В ответ на пост
Рейсы Актау – Дубай отменили из-за ситуации на Ближнем Востоке: FlyArystan вернёт деньги за билеты
В связи с нестабильной ситуацией на Ближнем Востоке и действующими ограничениями, в компании FlyArystan вновь приостановили выполнение рейсов по направлению Актау – Дубай – Актау. В авиакомпании рассказали об условиях возврата билетов.
💬По данным пресс-службы FlyArystan, действующими правилами международных авиаперевозок обязательства перевозчика в условиях форс-мажора ограничиваются возвратом стоимости билета либо альтернативной перевозкой при наличии такой возможности.
Тем не менее пассажирам FlyArystan предоставили проживание сроком на одни сутки за счёт авиакомпании, чтобы у них было время для координации дальнейших действий.
“Представители авиакомпании на месте находятся на связи с пассажирами, оказывают информационную поддержку и содействуют в координации организационных вопросов. Сейчас FlyArystan ожидает получения разрешения на выполнение рейса от уполномоченных органов ОАЭ и активно взаимодействует с авиационными властями РК. Параллельно авиакомпания проводит собственную оценку рисков авиационной безопасности в регионе”, – отметили в компании.
📌Вместе с тем, как дополнили в компании, после согласования всех необходимых процедур и завершения оценки рисков авиакомпания примет решение о дате, времени и безопасном формате перевозки пассажиров.
Авиакомпания незамедлительно свяжется с пассажирами по контактным данным, указанным при бронировании, и направит подробные инструкции. Обязательным условием перелёта будет наличие неиспользованного авиабилета FlyArystan на рейс Дубай – Актау.
“Также напоминаем, что для пассажиров рейсов от 28 февраля, 7 марта и 10 марта предлагается полный возврат стоимости билетов либо бесплатное перебронирование по месту приобретения. Просим пассажиров отслеживать рассылку от дипломатов и представителей государственных органов, оставаться на связи и убедиться, что указанные при бронировании контактные данные актуальны и доступны для получения уведомлений. Мы продолжаем круглосуточный мониторинг ситуации для скорейшего и безопасного возвращения всех наших пассажиров”, – подчеркнули в компании.
Фото: пресс-служба авиакомпании
Присылайте фото, видео и информацию анонимно — в наш бот t.me/CentralMedia24_KZbot или на WhatsApp +77080323818
😎Следите за новостями тут: https://dzen.ru/id/67fc8dffe608bc669477821e
