К нам в редакцию обратилась одна из наших читательниц, которая уже около трех месяцев не может сдать документы на приватизацию квартиры в соответствующий отдел балаковского УДХБ. И не оттого, что каких-то справок не хватает, или они не соответствуют регламентам, а лишь потому, что одна из сотрудниц отдела, видимо, считает себя владычицей людских судеб, и творит на рабочем месте настоящее самодурство.
В редакцию ГоБалаково обратилась наша читательница Марина (имя изменено) и рассказала о крайне неприятной ситуации, в которой она пребывает с декабря прошлого года. Именно тогда она принесла в отдел приватизации УДХБ на улице 30 лет Победы, в доме 32/1 документы на приватизацию жилья. Однако сотрудница отдела принимать их отказалась, сославшись на заканчивающийся рабочий день. Марина спорить не стала, и вновь принесла весь пакет документов в следующий приемный день, однако получила отказ с точно такой же формулировкой, хотя до конца рабочего дня оставался еще час. Причем, сама же сотрудница заявляла, что на прием одного человека ей отводится не более 15 минут. То есть, за оставшееся до конца дня время она могла бы принять (и должна была), минимум, трех человек.
- А дальше начался какой-то настоящий ад. Только в городской архив за различными справками мне пришлось ходить несколько раз, а потом, после получения документов, эта сотрудница заявляла, что нужная информация в справках отсутствует. Когда такое заявление последовало в очередной раз, я сама карандашом выделила ту информацию в справке, которую требовала эта женщина. Однако она даже смотреть на это отказалась. И вот уже три месяца я не могу сдать документы на приватизацию жилья, и теперь даже не представляю, что дальше делать, - рассказала наша читательница.
По словам Марины, она не единственная, кто оказался во власти самоудурствующей сотрудницы отдела приватизации, которая, судя по всему, например, о межведомственном взаимодействии ничего не слышала. Женщина, возомнившая себя владычицей людских судеб, например, отправила одного из заявителей в соседний город за справкой о том, что он там проходил обучение в одном из образовательных учреждений. Причем, документ о получении образования у человека был на руках. Или требует сдать оригиналы документов, чего, по закону, не имеет права делать. И жертвами этой сотрудницы, которая даже не утруждает себя консультацией о том, где именно нужно брать справки, которые она требует, нередко, совершенно необоснованно, становятся не только молодые балаковцы, но и пожилые люди.
А самое печальное в том, что в районной администрации о самодурстве этой сотрудницы отдела приватизации прекрасно знают, и просят посетителей, обращающихся с жалобами, не конфликтовать с ней потому, что… в отделе просто больше некому работать! Вот только, страдают из-за этого простые заявители, обычные балаковцы, которым приходится тратить свое время и деньги на получение различных справок, которые иногда оказываются совсем не нужны.
А мы рассказали эту историю, поведанную нам Мариной, только для того, чтобы предупредить наших читателей, с чем они, возможно, столкнуться в отделе приватизации. А заодно и получить от администрации Балаковского района комментарий по поводу того, насколько информация нашей читательницы соответствует представлениям чиновников о работе с населением.
Фото: Шедеврум
Читайте также: Балаковцев ждут первые длинные выходные весны