С приходом весны многие жители Петербурга столкнулись с проблемой «перетопа» – когда батареи продолжают греть на полную, а на улице уже плюс. Квартиры превращаются в душегубки, температура зашкаливает, а спать без открытых окон становится невозможно. В материале «Вечернего Санкт-Петербурга» эксперты объяснили, что делать и как заставить коммунальщиков сделать перерасчет.
Депутат ЗакСа Марина Шишкина напомнила, что нормативы четко установлены: в жилых комнатах должно быть не выше +24 градусов, в остальных помещениях – до +26. Превышение этих значений – нарушение. По словам юриста Ильдара Мурсалимова, согласно жилищному законодательству, за каждый градус сверх нормы в час ресурсники должны уменьшать плату на 0,15%.
Чтобы добиться перерасчета, необходимо зафиксировать нарушение. Для этого нужно вызвать аварийную службу, составить акт проверки, а затем направить претензию в управляющую компанию. Если УК бездействует, жалуйтесь в ГЖИ, Роспотребнадзор или прокуратуру. Юрист Максим Лумпов привел пример из практики: его клиент из Центрального района добился через суд не только перерасчета за полгода, но и неустойки с компенсацией морального вреда.
Избежать резких скачков температуры помогают общедомовые счетчики тепла. В ТЭК СПб сообщили, что такими приборами оборудован 8021 многоквартирный дом из 10 008. Большинство из них (17 181 узел) самостоятельно передают данные в расчетный центр. В домах с системой погодного регулирования параметры снижаются автоматически. Управляющим компаниям, где такой системы нет, рекомендовано регулировать подачу тепла вручную.
Главный совет юристов – не мириться с дискомфортом. «Перетоп» – это не только жара и бессонница, но и лишние деньги за некачественную услугу. Действуйте по алгоритму: фиксируйте, жалуйтесь, требуйте перерасчета.
Ранее сообщалось, что жительница Ленобласти пожаловалась губернатору на большие счета за электричество.