Недавно у спикера из сферы маркетинга услышала, что охваты больше «не нужны». Интересно, - возможно, что за специфичная отрасль?
Или изменены законы «Информационного поля»?
Как повлиять на что-то… воздействовать со всех сторон. Обеспечить охват — первичный, вторичный и т.д.
Наверняка, многие путают «воронку продаж» с «маркетинговой воронкой», где всегда присутствует «охват» в плане информационного воздействия. Иными словами, например, чтобы сейчас человек стал покупателем, условно говоря «информполе» должно быть равно 70 «охватам»: 70 человек сейчас контактирует с брендом любым способом, а один покупает. Также есть «тотальный охват» - очень сложно считать, так как он учитывает кроме рекламы и связей с общественностью прямые коммуникации, которые, как правило, считаются 100 охватами и больше.
Очень опасным может быть переизбыток охвата — это когда много рекламы (маркетинговых действий), а результат — неуд. Это означает, что «все всё знают о товаре/компании», «товар/компания надоел(а) сам(а) и своей рекламой». Поэтому охват должен быть сделан из выборки (сегмента целевой аудитории).
Маркетинговая воронка (кратко)
Тотальный охват
Охват
Действие
Воронка продаж (кратко)
Обращение
Коммерческое предложение
Сделка
Ну и думаю, не стоит напоминать, что обязательно следим за маркетинговым Gap (разрывом) в переходе лида из действия в обращение. И в медиаплане учитываем этапы воронки продаж для формирования инфополя для каждого этапа.
Этот макет идеальной воронки применим не для всех компаний. Например, бизнес практическим путём понял, что благоприятней использовать "производственный" подход, а не маркетинговый ставить на первое место, тогда в воронке продаж появится "над этап" - кол-во прямых обращений компании к потенциальному потребителю.