Там выразили надежду, что вылеты, намеченные на сегодня, состоятся. В списки на вывозные рейсы сейчас включают в первую очередь тех туристов, чьи полеты были отменены начиная с прошлой субботы
Накануне авиасообщение с Дубаем частично возобновилось после вчерашнего совещания российских авиавластей с туроператорами и перевозчиками. Несмотря на введенные ограничения, в ассоциации рассчитывают, что все полеты, запланированные на вторник, все же состоятся. Это девять рейсов Flydubai из Эмиратов в Москву, Екатеринбург и Казань. Есть вывозные рейсы у «Аэрофлота», S7 и «Победы». Emirates возобновляет рейсы в Россию с 4 марта — пассажиров уже перебронируют на эти даты.
В первую очередь в списки включают туристов с отмененными рейсами с 28 февраля по 2 марта. Но есть авиакомпании, полностью игнорирующие запросы туристов, видимо, из-за загруженности служб поддержки. Своей историей делится Андрей, написавший Бизнес ФМ в телеграм-канал:
«Нахожусь сейчас в Арабских Эмиратах, приехал буквально на три дня с короткой поездкой, как я думал, что она будет короткой. Должен был вылетать 1 марта. Оказалось, что буквально за четыре часа компания Air Arabia написала, что внезапно якобы я вылетаю из другого аэропорта, я должен был лететь из Шарджи, написали, что это должна быть уже Рас-эль-Хайма. На самом деле и оттуда уже ничего не летело, прошло время. Сегодня 3 марта. От Air Arabia внимания ноль. Дозвониться туда нереально. Трубку они не берут. Чат-бот, который находится у них на сайте, тоже ни на что не отвечает. То есть отбивка пришла о том, что мы вам позже возместим бронь в течение пяти дней, если не ошибаюсь. Пока ничего не понятно. Мне повезло в том плане, что я нахожусь у знакомых, мне, по крайней мере, есть где жить».
Радиостанции продолжают писать и другие застрявшие туристы, очередь которых на специальные рейсы для россиян еще не подошла. Вот что рассказывает Наталья, она находится с семьей в Абу-Даби:
«Мы прилетели в Абу-Даби с моим мужем и девятимесячной дочкой 27 февраля, за сутки до начала кризиса в Иране. Мы покупали пакетный тур у туроператора с трансфером, с перелетом, с отелем. Туроператор находится с нами на связи. Они сразу спросили, как у нас дела, но дальнейших указаний пока нет, все ждем новостей. Обратный рейс в Москву у нас запланирован на 6 марта, но информации нет. По поводу обстановки. В первую ночь была тревога. Все эвакуировались из номеров. Сегодня уже оповещения на телефон не приходили, и мы благополучно поспали. Сейчас мы находимся на пляже. Ситуация стабильная. Единственно, сегодня в отеле прозвучала тревога. На завтраке люди повыскакивали из-за столов, персонал сразу начал нас успокаивать. Панических настроений ни у кого нет, но все равно люди посматривают на небо».
The Wall Street Journal подсчитала, что были отменены более 11 тысяч авиарейсов, что затронуло по меньшей мере 1,5 млн пассажиров. Из-за введенных ограничений на полеты на Ближний Восток сотни тысяч туристов застряли в популярных курортных странах, транзитные рейсы не смогли вернуться в Россию вовремя даже с Мальдив, Сейшел и Маврикия.
Чтобы попасть домой, некоторые поехали через сухопутные границы в соседние государства, где обстановка спокойнее. Другие, несмотря на постепенную стабилизацию ситуации, все еще ждут своей очереди на восстановление рейса. Говорит Марина, находящаяся в Катаре:
«На данный момент ситуация в Катаре более чем расслабленная и спокойная. На традиционном рынке очень много людей, все кафе полные, все общаются, пьют чай, много местного населения и туристов. Туристы, у которых были билеты Qatar Airways, все расселены по отелям, у кого другие авиакомпании, к сожалению, оплачивают отели за свой счет. У меня авиабилеты Flydubai, его офисы закрыты. С ними связаться не предоставляется возможным. Линия перегружена. У других девушек Pegasus Airlines. У нас одинаковая ситуация. Мы в приложении получаем информацию, что рейс отменен. И есть две опции для решения этого вопроса. Либо отменить бронирование и получить денежный возврат, либо перенести бронирование. Flydubai дал возможность на 3 марта, в Pegasus Airlines ближайшую дату обозначили 5 марта».
Мошенники в Дубае придумали новую схему обмана застрявших туристов, узнали РИА Новости. Злоумышленники добавляются в русскоязычные чаты и предлагают за 1000 долларов вывезти людей в столицу Омана Маскат. Когда туристы пишут в личные сообщения, злоумышленники сообщают, что желающих много, и просят предоплату. После получения денег они исчезают.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»