Минцифры России подвело итоги работы регионов по внедрению платформы обратной связи (ПОС) портала Госуслуг в 2025 году.
В результате Башкортостан вошел в топ-5 рейтинга, набрав 610 баллов, сообщает ИА «Башинформ». С помощью ПОС граждане могут направить обращения в государственные органы, учреждения и организации, а также участвовать в различных опросах и голосованиях. Развитие электронных форм обратной связи с гражданами соответствует целям национальной программы «Экономика данных».
Как отмети министр цифрового развития госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин, государство последовательно развивает сервисы, позволяющие гражданам взаимодействовать с госорганами в электронном виде. Платформа обратной связи работает в нашей республике уже с 2021 года. Жители региона активно используют платформу для обращений в организации и учреждения, так, за прошлый год поступило более 252 тысяч обращений, что почти в три раза больше, чем в 2024 году.
В системе ПОС работают 4172 организации региона, среди них республиканские исполнительные органы, Государственное собрание– Курултай РБ, органы местного самоуправления, образовательные учреждения, учреждения культуры и спорта, управляющие компании и другие организации. Жители могут направить свои вопросы на платформу через специальные виджеты, расположенные на официальных сайтах органов и учреждений, а также с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме направления обращений, жители республики могут принять участие в опросах, голосованиях, прямых линиях, размещаемых ведомствами и муниципалитетами на базе платформы. Так, в 2025 году было размещено 786 опросов по различным вопросам.
Платформа обратной связи--система на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Платформа позволяет гражданам направлять обращения в государственные органы и иные организации, а также участвовать в опросах и голосованиях по распределению бюджета.
Фото: ИА «Башинформ»