На планерном совещании у губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева подвели итоги работы Центра управления регионом (ЦУР) за февраль. Как сообщила заместитель руководителя ЦУР Мира Тлехас, больше всего обращений в социальных сетях от жителей касалось состояния дорог и вопросов ЖКХ.
В ТОП-5 актуальных тем также вошли благоустройство, обращение с отходами и энергетика. Всего в феврале в системе зафиксировали свыше 18 тысяч обращений. Это на 32% меньше, чем в январе.
«Рейтинг муниципальных образований по количеству поступивших сообщений на 1 тысячу жителей возглавляет Кавказский район. Далее следуют Анапа, Новороссийск, Белореченский район, Горячий Ключ», — отметила Тлехас.
Наибольшее количество сообщений поступило в адрес краевого министерства здравоохранения – 843, государственной жилищной инспекции – 111, министерства ТЭК и ЖКХ – 57, департамента госрегулирования тарифов – 56, министерства транспорта и дорожного хозяйства – 51.
Специалисты ЦУР занимаются мониторингом информационного пространства для оперативной обработки обращений граждан и их передачи ответственным органам власти. В феврале среднее время предоставления ответа жителям составило 4 часа 52 минуты, что меньше, чем в январе.