Артём был экскурсоводом в прекрасном городе Нижнем Новгороде — и не просто водил группы по стандартным маршрутам, а вкладывал в работу душу. Он знал город как свои пять пальцев и умел рассказывать так, что даже взрослые открывали рот от удивления.
— Ну что, готовы к путешествию сквозь века? — Артём улыбнулся группе туристов и указал на стены Нижегородского кремля. — Перед вами — неприступная крепость, которую никогда не брали враги. Видите эту башню? Дмитровскую? Её построили в XVI веке…
В тот день в группе было немного туристов, и внимание Артёма привлекла приятная девушка, Лена. Она слушала особенно внимательно, задавала вопросы, а когда Артём рассказал легенду о тайном ходе к Волге, восхищённо ахнула:
— Правда существует такой ход?
— Говорят, да, — подмигнул Артём. — Может, когда‑нибудь мы его найдём.
Лена очень понравилась парню, да и сама девушка всячески флиртовала и проявляла невероятный интерес, поэтому после экскурсии Артём решил подойти к ней.
— Вы очень интересный рассказчик, — сказала она. — А можно ваши контакты? Хочу подписаться на вашу страничку в соцсетях. Буду познавать историю города. Знаете, я переехала недавно, мне все интересно.
Молодые люди обменялись контактами. У Артёма как раз закончился рабочий день, он предложил Лене проводить ее до дома, где она жила. Всю дорогу он рассказывал Лене про город, а она с каким-то благоговением слушала его истории, впитывая каждое слово.
— Спасибо за то, что проводили, это как раз мой дом, — сказала Лена улыбаясь.
— Жаль, что так быстро пришли, я бы вам еще много чего рассказал. И вы о себе тоже рассказали очень мало.
— Это повод для новой встречи?
— Я буду безумно рад. Хотите, я покажу вам город не как туристке, а как местному жителю?
— Я свободна в пятницу вечером, — улыбнулась Лена.
Их свидания были необычными. Каждый раз Артём придумывал что-то интересное, и однажды после ужина в местном кафе, он привёл Лену на Чкаловскую лестницу.
— Смотри, — он указал на извилистую конструкцию, — она петляет, словно восьмёрка. Здесь ровно 560 ступеней. А наверху — памятник Чкалову.
— И что, правда, если посчитать все ступени и загадать желание, оно сбудется? — прищурилась Лена.
— Конечно! — рассмеялся Артём. — Давай проверим?
Они начали спускаться, считая вслух. На сотой ступени Лена остановилась:
— Я уже загадала.
— Что?
— Не скажу — не сбудется, — она подмигнула и побежала вниз. Артём бросился за ней.
На Стрелке, в месте слияния Оки и Волги, Артём указал на Собор Александра Невского.
— Видишь, он стоит как будто на плаву? Его поставили на деревянном плоту — чтобы не унесло во время паводков. А еще там есть колокол весом 60 тонн, третий по величине в России!
— Невероятно, — прошептала Лена. — Ты так рассказываешь, будто сам там был, когда его строили.
— Просто люблю этот город, — пожал плечами Артём. — Он как живой. Каждый камень — история. Ну а теперь идем в Пакгаузы, здесь сегодня концерт при свечах.
— Это и был тот сюрприз? — ахнула Лена.
— Да, — подмигнул Артём. Он знал, что Лена обожает классическую музыку.
После концерта Лена решила пригласить Артема на спектакль, и в следующую пятницу они пошли в Театр Драмы.
— Знаешь, это старейший театр страны, основан ещё в XVIII веке. А улица названа в честь Покровской церкви, которую снесли в 30‑е годы. Но название осталось.
— Ты будто путеводитель ходячий, — засмеялась Лена. — Как ты всё это запоминаешь?
— А зачем запоминать то, что любишь? — улыбнулся Артём.
***
На 8 Марта парень подарил Лене книгу. Вопреки его ожиданиям, девушка подарок не оценила.
— Артём, ты такой талантливый… Но почему не найдёшь работу с нормальным доходом?
— А мне и так хорошо. Я делаю то, что люблю. А к чему этот вопрос? Дело в подарке? — нахмурился Артём, видя реакцию Лены на подарок.
— Ну просто… Просто моим подружкам подарили золото, новые телефоны, огромные букеты… А мне даже в соцсети нечего выложить.
— Пойдем, я куплю тебе цветы. Мне казалось, что ты против этого, ты же на эколога училась?
— При чем тут экология?! Я же девушка!
— Пойдем, — Артём встал.
— Нет, не надо. Это уже не подарок, он не будет сюрпризом. Получается, я сама выпросила, — вечер быстро портился, как и настроение влюбленных.
Лена что-то прочитала в сообщениях и спустя минут 15 сослалась на срочные дела. Артёму было неприятно, но в следующий раз он решил прийти на свидание с букетом.
Вот только Лене этот букет не пришелся по вкусу. Как и кафе быстрого питания, куда они зашли перекусить.
— Знаешь, я что-то не хочу это есть. Я на диете, мне бургер вредно, — сказала Лена, скептически глядя на меню и на букет хризантем.
— Можно взять салат.
— Я вообще не хочу здесь есть! Из пластиковых тарелок!
— Они бумажные, Лен. Это не вредит экологии.
— Да мне плевать! Я хочу в нормальный ресторан!
— Давай через неделю, будет зарплата.
— Я сейчас хочу! Не хочу ждать, когда ты свои копейки заработаешь! Хочу дорогие подарки, путешествия, рестораны. Хочу как у подруг!
— Я могу подарить тебе любовь, знания, красоту этого города…
— Этого мало, — перебила она. — Прости. Я, пожалуй, поеду.
Лена ушла, оставив букет на столе. Артём был обескуражен поведением девушки, которая поначалу показалась ему вполне адекватной.
Впрочем, не только Лена посмеивалась над Артёмом.
Друзья тоже не понимали его выбора. Как‑то раз на встрече одноклассников эту тему даже вынесли на всеобщее обсуждение.
— Ты что, серьёзно? — хмыкал Игорь. — Все пошли работать в банки, юристами, инженерами, а ты… экскурсовод?
— Ну да, — спокойно отвечал Артём. — Зато я каждый день вижу, как загораются глаза у людей, когда они узнают что‑то новое о городе. Разве это не здорово?
— Деньги где? Перспективы? — не унимался Игорь.
— Вот они. Видишь? Я хочу, чтобы дети тоже это видели и любили. — Артём обвёл рукой панораму города. — Я занимаюсь не только экскурсиями, недавно мы с ребятами создали детский клуб юных экскурсоводов. Нам важно, чтобы дети с юного возраста знали и ценили историю своего края!
— Наверняка бесплатно?
— Ну ты прям блаженный какой-то! — затараторили одноклассники. И только Ваня Мухин поддержал Артёма, пообещав помочь, в чем понадобится.
В день открытия клуба пришло всего пятеро ребят.
— Привет, исследователи! — Артём хлопнул в ладоши. — Готовы стать юными экскурсоводами Нижнего? Будем учиться рассказывать о нашем городе так, чтобы всем было интересно.
На экскурсии у Рождественской улицы Артём остановился у дома с каменными масками:
— Смотрите, это маскароны. Львиные головы отпугивали злых духов, а русалки символизировали богатство от торговли рыбой. Кто скажет, чей это был дом?
— Купца? — предположил Ваня.
— Точно! — Артём потрепал его по голове. — А вот здесь, — он указал на вензель из двух букв «С», — инициалы торговца чаем, Смирнова. Купцы любили оставлять такие «подписи».
Однажды они пришли на набережную Фёдоровского.
— Видите, какой большой город? — Артём раскинул руки. — А знаете, почему его называли «карманом России»? Сюда стекались товары со всей страны — соль, зерно, лес, чай. Всё это продавали на Макарьевской ярмарке.
— А где она была? — спросила Маша.
— Сейчас покажу! — Артём достал старинную карту. — Вот здесь, у Макарьевского монастыря. Представляете, в XIX веке сюда приезжали купцы со всего мира!
— Как сейчас туристы? — догадался Ваня.
— Именно! — рассмеялся Артём. — Только тогда не было самолётов, и путь занимал недели.
Дети полюбили Артёма. Он рассказывал интересно и общался с ними на равных, работа приносила ему удовольствие, и вскоре проект заметили и предложили финансирование. Группы росли, подключились школы и детские сады.
И хотя разрыв с Леной был болезненным, любимое дело и дети помогли ему вернуться к жизни.
Чтобы быть в курсе новостей своей области и почерпнуть вдохновение в общении, Артём часто бывал на разных мероприятиях, например, на семинаре в Национальном центре «Россия» — там как раз обсуждали, как юные экскурсоводы могут общаться с гостями из разных стран. Называлось мероприятие «Дипломатия для крутых экскурсоводов: что такое культурный код и как его расшифровать?»
О важности дипломатии во время экскурсий рассказал заместитель декана факультета международных отношений МГИМО МИД РФ Василием Тараном. Он указал, какие детали помогают выстроить диалог и избежать неловких ситуаций: в разных культурах даже один и тот же жест может иметь разное значение. Эту интересную информацию Артем очень хотел рассказать своим маленьким друзьям.
— Знаете, ребята, — поделился он с детьми, — я недавно узнал кое‑что интересное. Например, в Германии очень ценят пунктуальность и чёткость — значит, для немецких гостей надо готовить экскурсию особенно тщательно, с точными фактами и расписанием. А в Японии не принято дарить часы — это связано с языковыми ассоциациями.
— А что ещё? — заинтересовалась Маша.
— На Ближнем Востоке, например, нельзя показывать подошву обуви — это считается неуважением. Так что, если рассказываете что‑то группе из арабских стран, лучше не закидывать ногу на ногу.
— Ух ты! — Ваня удивленно раскрыл глаза. — Получается, чтобы быть хорошим экскурсоводом, надо знать не только про свой город, но и про другие страны?
— Именно так, — кивнул Артём. — И это делает нас не просто рассказчиками, а настоящими послами своего города. Мы помогаем людям из разных уголков мира понять и полюбить Нижний Новгород.
Спустя некоторое время юные экскурсоводы провели свою первую экскурсию для родителей. После неё одна женщина подошла к Артёму:
— Ваши ребята — настоящие профессионалы! Так увлекательно рассказывают, и видно, что думают о слушателях. Вы их чему‑то особенному учили?
— Учил видеть мир шире, — улыбнулся Артём. — Наш город — как мост между культурами. А дети теперь умеют этот мост строить.
Вечером один из мальчиков подошёл к нему:
— Артём, а можно я буду настоящим экскурсоводом, когда вырасту?
— Конечно, и не просто экскурсоводом, а лучшим экскурсоводом в мире. Ты уже знаешь главный секрет: важна не только история рассказчика, важно то, как он ее преподносит. Нужно уметь делать это так, чтобы каждый гость почувствовал себя желанным в нашем городе.
Артем уже не грустил по Лене, он ощущал, что живёт полной жизнью — там, где его место: среди старинных улиц, которые он любит, и детей, которым он дарит любовь к истории.
— Артём, а правда, что в Нижнем Новгороде бывали иностранцы ещё в старину? — спросила Маша, когда они уже шли обратно от памятника Жюль Верну.
— Конечно, правда! — оживился Артём. — Помнишь, мы говорили про Макарьевскую ярмарку? Так вот, туда приезжали купцы из Европы, Азии, с Ближнего Востока. Они привозили шёлк, специи, ковры, а увозили русские меха, мёд, древесину. Представляете, сколько разных языков звучало на этих улицах?
— А они понимали друг друга? — прищурился Ваня.
— Не всегда, — улыбнулся Артём. — Но они учились находить общий язык. И не только словами — жестами, улыбками, уважением к обычаям друг друга. Именно об этом я узнал на семинаре в Национальном центре «Россия». Там говорили, что настоящий экскурсовод — это ещё и дипломат.
— Дипломат? — удивилась Маша. — Как в международных отношениях?
— Верно, — рассмеялся Артём. — Только наш «посол» — это Нижний Новгород. Мы рассказываем гостям о нашем городе так, чтобы они его полюбили. И для этого важно понимать, что для кого‑то важно. Например, немцы очень ценят точность — им нужно знать точное время экскурсии, чёткое расписание. Японцы уважают традиции — им будет интересно узнать, как мы сохраняем старину. А гостям с Ближнего Востока важно, чтобы с ними общались уважительно, не торопили.
Артём был настоящим примером для детей. Да и друзья со временем посмотрели на него с новой стороны: это был удивительный человек, который «горел» своим делом. Позже Артём добился и финансового успеха: открыл свою турфирму, вышел на стабильный доход, но образование детей не прекращал, проводил и бесплатные семинары. Вот так любимая работа может приносить не только удовольствие, но и пользу людям. И это, конечно, гораздо ценнее, чем исключительно финансовая выгода и расчет.
спасибо за поддержку!