Если инициативу поддержат, за обратную доставку будет платить покупатель, а не продавец.
Сегодня маркетплейс — это почти бесплатная примерочная: заказал три размера, два цвета и один «на всякий случай». Оставил один — остальные уехали обратно.
Не бесплатно. Просто платит бизнес.
Для продавцов это уже не мелочь. Логистика крупного товара легко стоит 1 000–1 500 рублей. Заказали несколько позиций
Если инициативу поддержат, за обратную доставку будет платить покупатель, а не продавец.
Сегодня маркетплейс — это почти бесплатная примерочная: заказал три размера, два цвета и один «на всякий случай». Оставил один — остальные уехали обратно.
Не бесплатно. Просто платит бизнес.
Для продавцов это уже не мелочь. Логистика крупного товара легко стоит 1 000–1 500 рублей. Заказали несколько позиций «посмотреть» — маржа испарилась.
По сути, рынок предлагает простую вещь: сделать покупку чуть более осознанной.
Бесплатный возврат — это инструмент роста, а не закон природы. Когда рынок взрослеет, за удобство кто-то начинает платить.
Вопрос лишь в том, кто именно.