В начале марта отдых российских туристов в Дубае затянулся. Дроны, ракеты и сирены — путешественники испытали на себе, что значит «всё включено». Многие из них до сих пор не могут вернуться в Казань. Подробнее о ситуации — в материале Inkazan.
Десятки тысяч россиян оказались в ловушке возобновившейся войны на Ближнем Востоке. Так, около 20 000 российских туристов застряли только в Дубае, популярном городе и эмирате ОАЭ. Из-за массовой отмены рейсов люди не могут вернуться домой.
Эскалация началась с ударов Ирана по объектам в ОАЭ в ответ на атаки США и Израиля. Одной из целей стала американская база Аль-Дафра недалеко от Абу-Даби. В результате воздушное пространство оказалось закрыто, аэропорты Дубая приостановили работу на неопределенный срок, а российские и зарубежные авиакомпании отменили рейсы.
Затянувшийся отпуск
По оценкам Ассоциации туроператоров России (АТОР), из-за конфликта в ОАЭ, Катаре, на Мальдивах и Маврикии застряли от 20 до 50 тысяч россиян, чьи отпуска уже закончились. По словам вице-президента Альянса туристических агентств Алексана Мкртчяна, в ОАЭ на данный момент могут находиться около 100 тысяч россиян.
После череды взрывов в Дубае и Абу-Даби ситуация резко обострилась. Тысячи туристов застряли в воздушных судах, началась срочная эвакуация отдыхающих из гостиниц в убежища. Такси перестали функционировать, торговые точки закрылись, аэропорты заполонили толпы желающих покинуть страну.
Российские граждане, чьи сроки проживания в гостиницах подошли к концу, рискуют оказаться без крыши над головой. Столкнувшись с отказом авиакомпаний обеспечить питанием, туристы бросились скупать запасы воды и еды в магазинах. Пользуясь общей сумятицей, мошенники развернули активную деятельность, предлагая несуществующие пути эвакуации в соседнюю страну.
Некоторые очевидцы отмечают, что ряду туристов, у которых закончилось оплаченное проживание в отеле и не было средств на дальнейшее пребывание, пришлось искать ночлег прямо на подземных стоянках города.
Любимое место татарстанцев
Пресс-служба главы Татарстана Рустама Минниханова сообщила, что официальной статистики по числу туристов, оказавшихся в затруднительном положении в странах Персидского залива, пока нет, обращений за помощью тоже не поступало.
Примерные подсчеты ведут сами туроператоры. Директор турагентства AVT Азамат Сабиров сообщил, что около пяти тысяч туристов из Татарстана остаются заблокированными.
По его оценке, учитывая пятидневную задержку регулярных полетов разных перевозчиков, число пострадавших туристов исчисляется двумя-тремя тысячами. Вместе с тем точное количество путешественников неизвестно, поскольку многие могли отправиться самостоятельно или выбрать другие направления региона, такие как Шарджа, Дубай и Абу-Даби. Таким образом, общее число застигнутых кризисом россиян может достигать примерно пяти тысяч человек.
Президент Ассоциации туристских агентств Татарстана Рамиль Мифтахов также высказал мнение, что число татарстанцев, оставшихся без возможности вернуться из Объединенных Арабских Эмиратов, составляет приблизительно три тысячи человек. Он подчеркнул популярность этого маршрута среди российских туристов, отметив, что каждую неделю туда отправляются до двадцати рейсов с загруженностью примерно 150–170 пассажиров каждый.
Татарстанцы не могут улететь из Саудовской Аравии из-за военной операции США
Одним из тех, кто застрял в Дубае, стал защитник баскетбольного клуба УНИКС Алексей Швед вместе с семьей. Его супруга Настасья в своих соцсетях рассказала, что они планировали вылететь ближайшим рейсом, но из-за закрытых аэропортов им приходится большую часть времени проводить на подземной парковке.
Позже сам спортсмен поделился подробностями своей истории изданию «Бизнес Онлайн»: изначально планировалось, что семейство отправится обратно 1 марта, но планы нарушила сложившаяся обстановка. Теперь они вынуждены оставаться в местном отеле, где Алексей поддерживает физическую форму занятиями в фитнес-зале. Президент УНИКСа Евгений Богачев добавил, что подобная участь постигла и другого игрока команды Андрея Лопатина, находящегося сейчас в Дубае.
Жизнь на чемоданах и меры поддержки
Накануне международные аэропорты возобновили работу, но с ограничениями. Авиакомпании начали запрашивать разрешения на вывозные рейсы для российских туристов. В частности, речь об аэропортах Дубая и Аль-Мактум. Однако предполагается обслуживание лишь ограниченного числа рейсов.
«Путешественникам не рекомендуется отправляться в аэропорты DXB и DWC, если авиакомпания не связалась с ними напрямую и не подтвердила точное время вылета», — подчеркнули в управлении аэропортами.
Этой ночью в Казань прибыл первый рейс из Дубая.
Часть туристов, планировавших поездки в Дубай в эти дни, сдали свои билеты.
«Я должен был вылететь вчера, но небо было закрыто. Наше агентство предупредило об этом заранее и предложило два варианта: обменять на другие даты или полный возврат средств. Так как поездка была рабочей, я просто сдал билеты», — рассказал Inkazan читатель Николай.
Но есть и те, кто не собирается отказываться от путешествий.
«Знаете, я понимаю всех, кто переживает и волнуется, но честно говоря, меня это никак не останавливает. Путевка была забронирована еще полгода назад, весь отпуск спланирован заранее: билеты куплены, отели заказаны, экскурсии расписаны. Как говорится, готовился долго и тщательно. Да, конечно, ситуация тревожит, никто не хочет попадать в неприятности, но бояться жить, путешествовать и радоваться жизни — значит лишать себя ярких впечатлений и воспоминаний. Жизнь ведь одна, и прожить её надо ярко и интересно, не оглядываясь постоянно на разные страхи и опасения», — рассказала Анастасия, чей рейс в Дубай запланирован на ближайшую субботу, 7 марта.
Рекомендации туристам
Оказавшись в сложной ситуации за рубежом, важно первым делом обратиться к своему туроператору, который обязан предоставить необходимую помощь и информационные консультации своим клиентам.
При отмене рейса следует настаивать на компенсации расходов за проживание в гостинице от авиаперевозчика, а в случае отказа — продлевать бронирование отеля самостоятельно, предварительно согласовав этот шаг с представителем турфирмы.
Также рекомендуется внимательно отслеживать официальные сообщения министерства иностранных дел России и Ассоциации туроператоров России, следовать рекомендациям по обеспечению личной безопасности и сохранять спокойствие.
По мнению президента ассоциации туристических агентств Татарстана Рамиля Мифтахова, россияне ничего не боятся.
«На какое-то время интерес к стране может утихнуть, но ненадолго. Тем более если цены на путевки снизятся. Народ знает, что после таких ситуаций, как только рейсы полетят, гостиницы станут стоить супердешево, поэтому обязательно воспользуется этой опцией», — заключил он.