Когда вы только начинаете вести блог, легко утонуть в цифрах. Одни смотрят только на подписчиков, другие - на лайки, третьи - на доход и продажи. В итоге аналитика превращается в набор цифр, который сложно использовать и на рост блога они не влияют.
Я уже писал в блоге о том, что такое "конверсия", а теперь попробую добавить цифр, на которые можно и нужно опираться в работе. Авторам достаточно сфокусироваться на двух основных блоках: внимание и действия. Всё остальное - уже надстройка.
Внимание: видит ли аудитория посты и досматривают ли ваши материалы
Первая задача блога, когда мы начинаем пользоваться инструментами контент-маркетинга - чтобы контент вообще увидели и дочитали/досмотрели. Для этого важно отслеживать несколько простых показателей.
Что смотреть автору:
- Охват.
Сколько людей увидели ваш материал в ленте или на канале. Это помогает понять, «подхватили» ли алгоритмы вашу тему и обложку. - Досмотры и время просмотра.
Дочитывают ли статью до конца, досматривают ли ролик, сколько в среднем времени проводят в материале. Если люди массово «отваливаются» в начале, проблема может быть в заголовке, вводной или структуре. - Сильные сигналы интереса: сохранения и репосты.
Это самые «тёплые» реакции: когда пост не просто пролистали или лайкнули, а сохранили себе или отправили кому-то. Такие действия дают платформе понять, что контент ценен и его стоит показывать шире.
Например:
Если у статьи средний охват, но её часто сохраняют и пересылают, это сигнал, что тема попала в боль аудитории. Значит, имеет смысл развивать её в новых постах и форматах.
На скрине выше ни одну статью не репостили, а всего за 30 дней, только 7 моих материалов отправили другу или сохранили себе ссылку.
Действия: готовы ли люди идти дальше, чем просто читать
Вторая задача блога - не только зацепить вниманиевнимание, но и удержать, а после переводить людей в более глубокое взаимодействие с вами. Даже если вы ещё не продаёте напрямую, важно отслеживать любые шаги, которые аудитория делает после прочтения статей или просмотра ваших видео.
На что смотреть:
- Переходы по ссылкам.
Это могут быть ссылки на сайт, бота, анкету, продукт, телеграм‑канал, чат, рассылку. Если люди кликают - им уже недостаточно просто прочитать пост, они хотят узнать больше. - Заявки, регистрации, записи на консультацию.
Любое действие, где человек оставляет свои контакты или соглашается на следующий шаг. Для новичка это лучший показатель того, что блог идёт в сторону монетизации. - Переход в чат, комьюнити, подписка на рассылку.
Это мягкие, но важные действия: человек хочет остаться с вами в более плотном контакте, чем лента в соцсети.
Даже если блог пока «просто информационный», такие действия показывают, что вы уже формируете «ядро аудитории», с которой потом будет проще запускать продукты или услуги.
Как использовать эти метрики на практике
Чтобы аналитика работала, важно превратить её в привычку, а не в разовый разбор.
- Раз в неделю выделите 30–40 минут на аналитику.
- Откройте статистику и выберите 3–5 самых сильных и 3–5 самых слабых материалов по:
- охвату и досмотрам;
- сохранениям и репостам;
- переходам по ссылкам и действиям (подписка, заявки и т.п.) - Ответьте на три вопроса:
- Какие темы и форматы «выстрелили» по вниманию?
- Какие принесли больше всего действий (подписок, переходов, заявок)?
- Что объединяет провальные посты: тема, подача, длина, обложка, время публикации? - Зафиксируйте выводы в отдельном документе и на их основе запланируйте контент на следующую неделю.
Постепенно у вас начнет формироваться собственная картинка и понимание: какие темы цепляют, какой формат лучше раскрывает вашу экспертизу, откуда приходят «живые» люди, а не просто просмотры. Вы сможете увидеть, на что можно эффективно расходовать ваши ограниченные ресурсы.
С чего начать аналитику
Итак, у нас с вами есть контент - план, можно подробнее почитать в этой статье => Создаем контент план. В этом плане мы с вами расписали, какие статьи/видео, на какую тему, в каком стиле, какие вопросы озвучиваем, в каком формате. Мы понимаем, какие основные задачи мы ставим перед своим контентом - статью можно почитать здесь => Основные задачи контента.
Мы публикуем определенные тексты/видео с определенной целью и глядя на статистику, можем понять, какой контент заходит лучше. К примеру, на картинке сверху я отсортировал лучшие ролики на моем канале за 30 дней, а вот скрин отсортированный по дате:
Картинка уже не такая интересная. Некоторые ролики не набрали и тысячу просмотров. И таким образом, мы заносим в наш контент план не только заголовки и темы будущих статей, но показатели из прошлого. Так мы можем отследить, какой контент сработал лучше всего. Основываясь на этих цифрах мы можем предположить, что и в будущем похожий контент будет так же хорошо продвигаться.
А вот еще цифры:
Здесь собраны и короткие ролики, видео и статьи. Очевидно, что видео набирают больше и, если моя цель наращивать охват - как можно больше касаться разных людей в соцсети, мне надо чаще публиковать видео. Однако, если задача показать мою экспертизу, подчеркнуть мои навыки или делать продажи - то такие видео не будут приносить нужный мне результат.
Да, у меня есть охват, есть переходы в блог, даже есть подписки и теперь, моя задача:
- улучшать конверсию: найти темы, области, подходы и увеличивать переход из зрителя в подписчика;
- добавлять контент, который будет получать меньше охвата, но при этом будет давать понимание аудитории о том, в чем я разбираюсь, о чем будет блог.
Я уже говорил об этом, на мой взгляд, это частая ошибка многих экспертов. Можно глубоко разбираться в юриспруденции, можно хорошо понимать свои технические процессы, но при этом блог будет расти очень очень медленно. Почему? Потому что так работают алгоритмы: аудитория подбирается случайно исходя из данных о контенте в блоге, охватов контент не набирает - как следствие взаимодействий в блоге минимум. Значит алгоритмы принимают решение: контент не интересен, проигрывает конкуренцию и поэтому показывать его дальше не имеет смысла.
Человек не может проверить тысячи публикаций всех авторов соцсети, анализ проходит автоматически на оснований простых цифр в таблице. Сколько человек увидели пост, сколько провалились почитать дальше, сколько взаимодействовали, а не просто пробежались по тексты или промотали часть видео.
Алгоритмы в разных соцсетях работают исходя из логики своих разработчиков. Где-то важно одно, где-то другое - универсальный ответ один: контент должен быть сбалансированным!
Развлекаем - чтобы получить охват и привлечь аудиторию. Информируем - повышая уровень знаний у аудитории по нужной нам теме. Вовлекаем - создаем контент, который подталкивает ставить лайки, обсуждать или спорить. И только после этого начинаем выстраивать воронку, в которой есть место экспертному контенту, в котором мы "душним" скучной информацией.
Если вы чувствуете, что теряетесь в статистике и не понимаете, что с ней делать, я могу помочь: разовой консультации по аналитике и стратегии блога обычно достаточно.
Все контакты - в профиле канала.
Остаемся на связи!