Жители Анапы активно обсуждают работу своих управляющих компаний, и большинство отзывов, как оказалось, крайне критические.
«Блокнот Анапа» в своих соцсетях предложил обсудить эту тему, задав вопрос: есть ли что-то хорошее в работе УК. Комментариев оказалось много, но положительных почти не было — чаще люди жалуются на некачественную уборку, задержки с ремонтом, игнорирование заявок и плохую коммуникацию с жильцами.
Несмотря на это, встречаются и положительные примеры. Некоторые отмечают, что подъезды убираются вовремя, двор содержится в порядке, заявки обрабатываются быстро, а руководство УК открыто для контакта с жильцами. Так, один пользователь поблагодарил УК «Сфера Дом» и руководство за комфортное проживание и хорошую работу ревизионной комиссии. Но такие отзывы, как показывают комментарии, скорее исключение.
Жители Анапы делятся опытом, который вызывает недовольство и раздражение. Так, авторы пишут, что в их домах постоянно меняются компании, заявки выполняются «через силу», ни одного собрания собственников за годы работы УК не проводится, а финансовые отчёты и тарифы остаются непрозрачными.
Некоторые указывают на завышенные начисления за коммунальные услуги и «придуманные» услуги, которые компания предоставляет без согласия жильцов. Примеры комментариев жителей включают: «Наш дом Крылова 6 сменил три компании — сейчас обслуживает УК “Сфера Дом”, и хочется поблагодарить весь коллектив за отличную работу», «Куб ЖК в Горгиппии — отстой, заявки делают через силу, ни одного собрания за шесть лет», «УК “Горкомхоз” творят что хотят, безосновательно завышены тарифы, полное отсутствие отчётности», «УК “Магистрат”, проезд Солдатских матерей — начисления за отопление космические, диспетчер хамит, просьбы игнорируются» и «Коммунальщик давно безответственно относится к своим обязанностям, текущий ремонт приходится выбивать жильцам».
Многие жители подчеркивают, что управляющие компании работают не для жильцов, а для тех, кто их назначает, поэтому мнение собственников почти никогда не учитывается. «Нашего мнения никто не спрашивает. Нас ставят перед фактом: нравится — не нравится», — пишет один из участников обсуждения. В целом обсуждение в соцсетях показало, что горожанам Анапы остро необходим контроль за деятельностью УК, прозрачная отчётность и регулярные собрания собственников, чтобы проблемы в домах решались своевременно и без лишних трудностей для жителей.
Ранее жители Анапы попросили реконструировать нижний ярус набережной.