Принял участие в выездном заседании постоянной комиссии по социальной политике и здравоохранению, где разбирали итоги работы регионального Отделения СФР.
Главный вывод: фонд не просто сохранил объёмы поддержки, но и качественно изменил подход к людям — уходит от бумажной волокиты к открытости и «цифре».
Что увидели и обсудили
Первое. Проактивный формат работы.
Фонд последовательно движется к тому, чтобы система сама определяла наступление жизненного события и заранее информировала человека о положенных мерах поддержки.
📌 Информирование осуществляется автоматически — при условии, что гражданин на портале «Госуслуг» дал согласие на получение таких уведомлений. Это позволяет получать актуальные сведения о выплатах и пособиях своевременно, без лишних запросов и ожиданий.
Второе. Прозрачность расчёта пенсии.
Расчёт пенсии — не «как получится». Алгоритмы просчитывают разные сценарии (с учётом стажа, нестраховых периодов и других факторов), чтобы выбрать самый выгодный для человека вариант. После этого расчёты обязательно проверяют специалисты с большим стажем. И по запросу каждый может получить подробное разъяснение 📄
Третье. Центры общения для старшего поколения — пространство для жизни, а не ожидания.
Здесь проводят культурные и просветительские мероприятия, учат финансовой грамотности и защите от мошенников, занимаются оздоровлением, организуют встречи разных поколений.
📍 В Петербурге и области таких площадок уже семь. И именно здесь можно спокойно, без очередей, получить разъяснения по пенсиям и льготам.
Работа социальной системы требует постоянного внимания и развития. Хорошо, что сегодня в фонде настроены на совершенствование каждого процесса — чтобы взаимодействие с гражданами становилось максимально простым и понятным.
#депутатЛДПР #Иткин #ЗакССПб
