Иногда в бронирование закрадываются небольшие ошибки. Если их не исправить, улететь по этому билету не получится.
Для таких случаев у нас есть услуга «Корректировка персональных данных». С 2 марта мы расширили список случаев, когда её можно оформить бесплатно.
Теперь данные в бронировании можно скорректировать без доплат, если:
1️⃣ перепутан порядок фамилии, имени и отчества;
2️⃣ выбран неверный титул пола («М» / «Ж»);
3️⃣ указан неверный срок действия документа.
❗️ Оформить бесплатную корректировку можно только через контакт-центр или в фирменных кассах авиакомпании.
Подробнее об услуге «Корректировка персональных данных» (включая другие основания для бесплатной корректировки) читайте в нашей статье.
В этом году мы уже увеличили объём ручной клади и срок действия бонусов программы лояльности. Будем и дальше улучать наш сервис, чтобы путешествия были ещё более окрыляющими!