Российские туроператоры начали выписывать крупные штрафы туристам, которые отменяют апрельские туры в ОАЭ на фоне конфликта на Ближнем Востоке, сообщаеттелеграм-канал Shot Проверка. По его данным, компании удерживают фактически понесённые расходы и суммы, которые взимают отели при отмене бронирования. Авиакомпании при этом возвращают только половину стоимости билетов. Однако в Росстандарте эту информацию опровергли.
- Одна из туристок запросила возврат за тур стоимостью 307 100 рублей, запланированный на 4 марта. Турагентство заявило, что вся сумма будет списана в качестве штрафа. Другие россияне жалуются на удержания до 100 000 рублей.
- Возврат или перенос билетов возможен только при официальной отмене рейса авиакомпанией, обратили внимание в Ассоциации туроператоров. Если рейс стоит в расписании, а турист отменяет поездку самостоятельно, это считается невынужденным возвратом, и условия зависят от тарифа. Авиакомпании переводят остаток средств на виртуальные счета.
- Российские туристы разделились на два лагеря: одни соглашаются на возврат с учётом штрафов, другие ждут официальной отмены рейса для полного возврата средств.
- При этом ТАСС пишет, что Российский союз туриндустрии опроверг информацию о крупных штрафах за отмену поездок. Клиентам предлагают перенести даты поездок или выбрать альтернативное направление — например, Турцию или Египет.
Ранее сообщали, что небо над ОАЭ на понедельник остаётся закрытым в связи с конфликтом Ирана и Израиля. Авиакомпании массово отменяют рейсы, включая перевозчиков Emirates, Flydubai, Qatar Airways, Air Arabia, Qatar Airways, Oman Air, Turkish Airlines и других.
Текст: Дарья Желтенко для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш Дзен и оставайтесь в курсе горячих новостей из мира путешествий!