Lenovo хотела показать концепт нового ИИ-ассистента для офисных работников. Вместо этого она изобразила этих самых работников бесполезными и неполноценными по сравнению с ИИ. Читайте подробнее... — neowin.net
Мы постоянно слышим, в основном от руководителей компаний в сфере ИИ, что человеческий труд исчерпал себя и что до того момента, когда ИИ сделает целые отрасли устаревшими, осталось всего 6–12 месяцев. Но это нормально и ожидаемо: им необходимо продвигать этот нарратив, чтобы оправдать миллиарды, вложенные в ИИ-инфраструктуру.
Все эти разговоры о гибели от ИИ в основном основаны на абстрактной концепции того, что может произойти в будущем. Они редко направлены на кого-то конкретного, а скорее предсказывают общее состояние мира в ближайшем будущем. Так было до тех пор, пока Lenovo не выпустила рекламу концепции своего ИИ-помощника для работы (AI Work Companion), работающего на базе их ИИ-ассистента Qira.
Реклама Lenovo выглядит как прямой выпад в адрес человечества. Она подана таким образом, что показывает людей не только как неполноценных по сравнению с ИИ, но и как совершенно неспособных выполнять какую-либо значимую работу и ничего не понимающих в том, что происходит прямо перед ними.
Реклама начинается с того, что офисный работник по имени Джефф просит Qira составить отчет, о котором он забыл. Всему парню нужно сделать — набросать эскиз, а Qira превращает его в полноценный отчет. Само по себе это не вызывает особых споров. Что-то подобное случалось со всеми нами; в этом нет ничего предосудительного. Я не собираюсь сидеть здесь и притворяться, что никто из нас не сделал бы нечто подобное, если бы действительно был уверен в способности ИИ с первого раза подготовить важнейший корпоративный отчет.
Но следующая сцена по-настоящему бьет в цель. В этой части в кабинет заходит коллега Джеффа и спрашивает о бюджете компании за первый квартал. Джефф, будучи человеком трудолюбивым, понятия не имеет о бюджете. Тут на помощь приходит Qira и идеально зачитывает все детали, которые должен был озвучить Джефф.
Самое безумное, что коллега затем благодарит Джеффа за информацию, полностью игнорируя тот факт, что ответ он получил от ИИ. Это похоже на сцену из RPG, когда вы входите в катсцену в своей нелепой броне, в то время как остальные одеты нормально, и никто этого не замечает. На самом деле эта сцена несправедлива по отношению к Qira, потому что Джефф присваивает себе всю заслугу за то, что просто сидел на месте.
Затем они отправляются на совещание, где Qira снова делает за них всю работу. Ни одного продуктивного действия со стороны человека в рекламе не показано.
Реклама завершается в конце этого утомительного рабочего дня, когда Джефф удобно произносит: «Сегодня не справился бы без тебя, напарник». Ну надо же…
Я искренне верю, что намерение Lenovo состояло лишь в том, чтобы продемонстрировать полезность своего нового ИИ-ассистента, а не оскорбить человечество. Однако исполнение было слабым, и оно лишь подчеркнуло некомпетентность офисных работников. Разве нельзя было заставить людей сделать хоть что-то, вместо того чтобы быть профессиональными наблюдателями?
Если компании представляют себе сотрудников именно так, то какой вообще смысл в их наличии? Неудивительно, что массовые увольнения происходят повсеместно. Если бы я был генеральным директором крупной компании, я бы тоже не захотел держать на зарплате кого-то вроде Джеффа. Я бы просто купил еще одну Qira и позволил ИИ-ассистентам делать всю работу сообща.
Но вернемся к реальному миру: ИИ не делает за вас все идеально, как это происходит с Джеффом. Попробуйте представить свой отчет, сгенерированный ИИ, своему начальнику и посмотрите на его реакцию. ИИ все еще не способен безупречно выполнять каждую задачу без единой ошибки, пока вы сидите сложа руки, отдыхаете и рисуете каракули. Спросите об этом Amazon или Microsoft.
Что касается рекламы Lenovo, то ни реальное положение дел, ни подразумеваемый посыл не играют ей на руку. Если смотреть с практической точки зрения, реклама обещает то, что ИИ-ассистент не может надежно предоставить. А если смотреть на посыл, то она обещает превратить рабочую силу в сборище пассивных любителей кофе.
Конечно, это всего лишь реклама концепта Lenovo, и Lenovo известна своими креативными концептами, так что это не должно вызывать большого шума. Но это все равно поднимает множество вопросов о том, как технологическая индустрия видит будущее работы.
Я понимаю, что компаниям необходимо делать подобные заявления, чтобы поддерживать цену акций и привлекать больше инвестиций. Но должен же быть способ получше, чем открыто пренебрегать теми самыми людьми, от которых ожидается, что они будут использовать ваш продукт.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ivan Jenic