Марина Алексахина, работающая в этой профессии уже 13 лет, рассказала, как важно не просто продать билет, но и создать атмосферу, которая помогает зрителям почувствовать себя частью театрального мира. Внимание к каждому клиенту, советы по выбору места в зале и рекомендации спектаклей — всё это влияет на то, станет ли зритель постоянным гостем театра.
Сегодня, 2 марта, в России отметили любопытный профессиональный праздник — День театрального кассира. На первый взгляд, работа кассира может показаться обыденной, однако именно этот специалист становится первым звеном, с которым зритель сталкивается на пути в театр. Знаменитую фразу «театр начинается с вешалки» приписывают то Константину Станиславскому, то Владимиру Немировичу-Данченко, но на практике любой зритель скажет: «театр начинается с кассы». Для любителей современных технологий — с онлайн-сервисов, для остальных — с самой настоящей, живой кассы.
Марина Алексахина работает билетным кассиром уже 13 лет. Она отмечает, что нет единого портрета «брянского театрала» — это искусство любят люди разных возрастов и профессий. Часто покупка билетов становится не просто заботой о себе, но и подарком для друзей, близких и возлюбленных.
atomic:embed 0
Каждый совет, каждый разговор с кассиром, удачно рекомендованный спектакль или место в зале могут сыграть ключевую роль в том, вернется ли зритель в театр снова. И именно такие моменты могут превратить случайного посетителя в постоянного театрала, который будет ценить и любить этот жанр искусства. Поэтому такие профессиональные праздники, как День театрального кассира, безусловно, должны занимать достойное место в календаре нашей страны.