Пока у меня рука не поднимается писать про другие направления. Считаю важным держать вас в курсе происходящего, ведь это отразится на туризме во всём мире, а не только в регионе конфликта.
Без домыслов. Только факты и подтвержденная информация.
Если хотите получать информацию оперативно, подпишитесь на мои каналы
В Телеграмме https://t.me/travelzavisimost
В Максе https://max.ru/join/gnGJrlTcvj77W7EPXbgj0kEZ5wEk-UodiskCJxOYqzM
Перед тем как разбирать, что делать туристам, давайте зафиксируем, что происходит сейчас.
Что происходит
США и Израиль начали военную кампанию против Ирана.
Иран наносит ответные удары по странам Ближнего Востока, где находятся американские базы.
Россия призывает ООН вмешаться в конфликт.
Как это уже повлияло на туризм:
— Израиль закрыт, полеты полностью прекращены
— зарыто воздушное пространство над Ираном
— отменились рейсы в ОАЭ, Катар, Оман, Бахрейн, Саудовскую Аравию и Иорданию
— круизы в Персидском также приостановлены
В результате атаки ракета попала в отель Fairmont Palm Jumeirah. Погибших нет, четверо пострадавших. Пожар ликвидирован.
Также атаке подверглись аэропорты Дубая и Абу-Даби. А в аэропорт Бахрейна и отель Парус в Дубае попали обломки беспилотника. Критичных разрушений при этом нет.
Всего от ракетных ударов на территории ОАЭ погибло 3 человека, ранено 58, граждан РФ среди них нет.
Актуальная информация на 02.03.26
Начнем с хороших новостей.
Etihad Airways отправила первые вывозные рейсы из Абу-Даби.
Emirates запускает перелеты с завтрашнего дня. Решения остальных авиакомпаний пока ждем.
Это не равно восстановлению туризма, но хотя бы люди вернутся домой.
С сегодняшнего вечера частично возобновляется работа аэропорта Дубая. Пассажиров просят приезжать только после получения уведомления от авиакомпании.
Oman Air возобновил полеты в Россию, и это не вывозные рейсы, а восстановление авиасообщения
Также власти Омана заявляют, что угроз для туристов нет и туристическая инфраструктура работает в обычном режиме.
Шри-Ланка, Индонезия и Сингапур продлили безвизовое пребывание для туристов, застрявших из-за отмен рейсов.
По остальным странам без изменений.
Закрыты полеты в Израиль, Иорданию, Катар, Бахрейн, Саудовскую Аравию.
При этом выполняются рейсы в Египет — по нему никаких изменений.
Что делают туроператоры
Anex, Интурист, Fun&Sun и Space Travel
— готовы без штрафа переносить и аннулировать заявки с вылетами до 8 марта (только в страны с отмененными перелетами)
Sunmar и Coral Travel — до 5 марта
Библио-Глобус — до 3 марта
Pegas Touristik — туристам, которые должны были вылететь вчера и сегодня
Арт-Тур и ряд других компаний — пока небо закрыто
Очевидно, что информация будет меняться по мере развития ситуации.
По каждому конкретному туру условия переброни и аннуляции лучше уточнять индивидуально.
Что делать, если вас коснулась сложившаяся ситуация?
❗️Главное правило туриста
Пока авиакомпания / туроператор / турагент, у которых вы приобрели тур, не прислали уведомление об отмене, не делайте НИЧЕГО.
Потому что:
— если отменяют они → вы ничего не теряете
— если отменяете вы → штраф за отмену платите вы
Не переживайте, никто не отправит вас в зону военных действий.
Даже при минимальной угрозе безопасности полеты запретят.
И восстановят, когда нормализуется обстановка.
При этом деньги за отмененный тур или билет можно будет:
— перенести на другие даты / направления
— либо запросить возврат (это займет больше времени, чем обычно)
Если вы уже на отдыхе
В первую очередь нужно связаться с представителями принимающей компании туроператора (контакты указаны в ваучере или на стойке в отеле).
Они владеют самой свежей информацией по статусу рейсов и помогают с координацией вылета.
❗️Информация о вылетах может постоянно меняться, и не всегда представители туроператоров успевают отследить очередное изменение.
Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, туроператор и его партнеры не решают, какой рейс и когда вылетает.
Вопрос проживания
Если задержка связана с отменой рейса, по международным правилам размещение должна обеспечивать авиакомпания.
Однако на практике это не всегда работает гладко.
Если перевозчик отказывается оплачивать отель, проживание продлевается за счет туриста.
При этом:
— многие отели идут навстречу
— предлагают гибкие условия продления
— либо размещают бесплатно
Туроператоры также помогают с размещением и координируют процесс.
Но увы, есть и те, кто старается нажиться на беде. Некоторые отели в ОАЭ ведут себя крайне некорректно и предлагают продление по завышенному прайсу. В таких случаях остается только искать другой отель, либо надеяться на дальнейшее возмещение расходов.
Если вам пришлось оплачивать гостиницу самостоятельно, сохраняйте чеки.
В дальнейшем можно подать заявление на возмещение расходов в авиакомпанию.
Если вы в аэропорту или ждете вылет
Если рейс отменили, обращайтесь к представителям авиакомпании.
Транзитным пассажирам, к стойке авиакомпании для уточнения стыковок.
Если вы в России, а рейс отменили
Туристам, которые еще находятся в РФ и ждут вылета, рекомендуется не паниковать и не ехать в аэропорт, не проверив статус рейса.
По авиабилетам
В случае отмены рейса пассажир имеет право на 100% возврат стоимости билета. Оформление возврата или переноса дат необходимо делать там, где вы покупали билет.
По отелям
Условия аннуляции или переноса зависят от политики конкретного отеля. Для этого необходимо обращаться к своему туроператору.
По турам
Туроператоры оказывают полное сопровождение:
— перенос дат тура
— изменение условий бронирования
— оформление заявок на возврат
Каждый запрос прорабатывается персонально с учетом специфики бронирования.
И это занимает время, потому что сейчас таких запросов тысячи.
Пожалуйста, наберитесь терпения♥️