Юрист Елена Рудакова прокомментировала военный конфликт на Ближнем Востоке. По ее словам, он стал причиной массового отказа россиян от отпуска в ОАЭ.
Несмотря на это, туроператоры не возвращают деньги туристам, а в некоторых случаях их даже штрафуют. Рудакова рассказала, что путешественник имеет право вернуть потраченные финансы и тем более подать в суд. Она рассказала, что все может зависеть от договора, который заключили между собой туроператор и клиент.
Рудакова также напомнила о Законе «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации». Согласно нему каждая из сторон может внести изменения или расторгнуть договор. Такое может произойти, если для этого имеются какие-либо существенные обстоятельства.
К примеру, стороны могут расторгнуть договор, если ухудшились условия путешествия, либо изменились сроки. Также расторгнуть договор возможно, если произошел внезапный рост транспортных тарифов, сам турист заболел или же ему отказали в выдаче визы.
По Елены Рудаковой, если пребывание в стране угрожает жизни и безопасности туриста, то это также является поводом для расторжения договора. Тем не менее, есть нюанс, который касается размера возвращаемой суммы. Если туроператор уже мог частично понести расходы, то в этом случае турист не сможет претендовать на возвращение всех денег.
До этого адвокат Григорий Сарбаев рассказал, что если туроператоры специально удерживают штрафы за аннулирование туров в страны Ближнего Востока, то на них нужно подавать в суд.