Власти Шри-Ланки, Индонезии и ОАЭ ввели меры поддержки для туристов, которые не могут покинуть страны из-за массовой отмены авиарейсов на фоне конфликта на Ближнем Востоке. Все подробности — в материале «Известий».
Визовые льготы и продление сроков
Правительство Шри-Ланки объявило о временном бесплатном продлении виз для иностранцев. Как сообщили в Ассоциации туроператоров (АТОР), туристы, чьи рейсы отменили из-за военных действий на Ближнем Востоке, могут оставаться на острове еще 14 дней. Продление будет автоматическим, без штрафов и санкций. Власти уточнили, что ближневосточные перевозчики отменили более 115 рейсов в этом направлении.
Схожие меры приняла Индонезия. В иммиграционной службе аэропорта Нгурах-Рай на Бали сообщили, что пассажиры могут получить разрешение на пребывание по вынужденным обстоятельствам сроком до 30 дней. Оформить документ можно непосредственно в аэропорту или местном офисе ведомства.
«Пассажирам, пострадавшим из-за отмены рейсов, может быть предоставлено разрешение на пребывание по вынужденным обстоятельствам сроком до 30 дней», — сообщили в иммиграционной службе.
Размещение туристов в Дубае
В Дубае Департамент экономики и туризма направил отелям инструкции с рекомендацией продлить проживание гостям, которые не могут вылететь из страны. Власти эмирата призвали гостиницы сохранять прежние условия бронирования и не выселять постояльцев. При этом судебный юрист Илья Васильчук отметил в разговоре с «Известиями», что в Дубае, в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, данные инструкции носят рекомендательный характер и не имеют обязательного механизма компенсации расходов отелям со стороны государства.
Генеральное консульство России в Дубае предупредило, что авиакомпании и туроператоры вряд ли смогут массово оплачивать проживание, ссылаясь на форс-мажор. Дипломаты рекомендовали гражданам самостоятельно оплачивать жилье минимум неделю или переезжать в бюджетные гостиницы. В случае отсутствия средств россиянам предложили обращаться в консульство для поиска волонтеров или отелей с возможностью постоплаты.
Возобновление авиасообщения
Процесс вывоза пассажиров постепенно стабилизируется. 2 марта из Абу-Даби и столицы Омана вылетели первые за двое суток пассажирские самолеты в Москву. Первый рейс из ОАЭ выполнила компания Etihad Airways на борту Boeing 787, забрав пассажиров, которые не смогли улететь еще 28 февраля. В аэропорту Абу-Даби также началась регистрация еще на 10 рейсов, туристов подвозят к терминалам на автобусах.
Права туристов и возврат средств
На фоне обострения обстановки часть туристов пытается отказаться от запланированных поездок. Начальник юридического департамента «ВМТ Консалт» Софья Лукинова пояснила «Известиям», что на данный момент официальных рекомендаций МИД России воздержаться от поездок в ОАЭ не поступало. В связи с этим туроператоры рассматривают отказы как инициативу клиента и удерживают фактически понесенные расходы. Юрист рекомендует рассматривать вариант переноса дат или оформления депозита.
Основатель группы отелей «Русские сезоны» Владимир Масютин рекомендовал временно воздержаться от поездок в Израиль и Иорданию. По его словам, риски могут касаться и стран Персидского залива из-за наличия там иностранной военной инфраструктуры, заявил он «Известиям». В качестве альтернативы для отдыха предлагаются страны Юго-Восточной Азии, Марокко или Тунис.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ