На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке россияне начали массово отказываться от поездок в Объединенные Арабские Эмираты. Однако вернуть деньги за отмененный отдых получается далеко не у всех. Об этом «Тульскому Молодому коммунару» рассказали представители туристического бизнеса, которые работают на рынке более 30 лет.
По информации издания, некоторые туроператоры не возвращают средства туристам, решившим отказаться от поездки в апреле. Более того, путешественникам выставляют крупные штрафы. Сложности возникают и с возвратом денег за авиабилеты – авиакомпании удерживают до половины уплаченной суммы.
Одна из туристок сообщила, что попыталась вернуть деньги за тур стоимостью 307,1 тысячи рублей с вылетом 4 марта. В турагентстве ей заявили, что вся сумма будет удержана в качестве штрафа.
Руководитель одной из туристических компаний пояснил, что многое зависит от условий конкретного туроператора, отеля и авиаперевозчика. По его словам, в Москве действительно фиксировались случаи с крупными штрафами, хотя, как он отметил, не всегда речь шла о столь значительных суммах.
Собеседник издания подчеркнул, что их компания старается идти навстречу клиентам, которые и так лишаются запланированного отдыха. При этом он признал, что при форс-мажорных обстоятельствах убытки несут все участники рынка.
Как отмечают представители турбизнеса, туристы, уже находившиеся в ОАЭ, возвращаются домой. Те, кто планировал поездки на майские праздники, все чаще задумываются об отмене. Несмотря на возможные накладки при аннуляции туров, в целом процесс, по словам специалистов, пока проходит в рабочем режиме.