«МегаФон» занял первое место по восприятию качества голосовой связи среди всех телеком-операторов России. Об этом свидетельствуют данные исследования «Ипсос Комкон».
Аналитики «Ипсос Комкон» в ходе телефонного опроса узнали мнение абонентов из более чем 70 регионов страны, среди которых как города-миллионники (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск), так и малые населенные пункты в отдаленных регионах (Республика Хакасия, Еврейская автономная область, Якутия). Участникам предлагалось выбрать одного или нескольких операторов с лучшим качеством голосовой связи, а также ответить на вопрос, каким оператором они пользуются. Оценка рассчитывалась отдельно по базе абонентов каждого оператора и затем сопоставлялась между игроками рынка.
Согласно результатам опроса, 65% пользователей «МегаФона» назвали качество его голосовой связи лучшим — это самый высокий показатель. Лидерство стало возможным благодаря регулярной модернизации сети, интеграции новых технологий, а также активному развитию цифрового формата передачи голоса: сегодня доля голосового трафика VoLTE в сети «МегаФона» составляет 64%.
Как рассказали в компании, сегодня в России растут число и длительность звонков. Так, в декабре 2025 года абоненты проговорили на 23% минут больше, чем в декабре 2024-го. При этом большая доля голосового трафика приходится на VoLTE (Voice over LTE) — 64%. Эта технология стала следующим этапом развития традиционной голосовой связи. Она преобразует голос в пакеты данных и передает их через сеть 4G (LTE). Технология обеспечивает высокое качество звука и позволяет одновременно разговаривать и пользоваться 4G-интернетом.
Технический директор «МегаФона» Алексей Титов отметил: «Голосовая связь всегда была для нас одним из важнейших технологических направлений для интеграции современных решений: в 2010-м мы первыми запустили широкополосный звук, спустя шесть лет наши абоненты смогли опробовать VoLTE, а в 2018 году именно на сети «МегаФона» появилось новое поколение голосовых кодеков, улучшающих надежность соединения и разборчивость речи. Сегодня ключевые показатели качества голосового сервиса — успешность установления и завершения вызова — как в традиционном голосе, так и в VoLTE стремятся к 100%».
Самая интересная информация — в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.