Россияне, которые решили отказаться от поездки в Объединённые Арабские Эмираты после обострения ситуации в регионе, начали получать штрафы. Туроператоры удерживают крупные суммы — в отдельных случаях речь идёт о сотнях тысяч рублей.
Люди аннулируют туры даже на апрель. Причина — удары США и Израиля по Ирану 28 февраля, ответные действия Тегерана и перебои с авиасообщением в Персидском заливе. На этом фоне часть туристов предпочла не рисковать и отказаться от отдыха. Однако вернуть деньги полностью удаётся не всем.
В стоимость штрафов турфирмы включают фактически понесённые расходы: бронирование гостиниц, перелёты, трансферы. Отели удерживают плату за отмену, авиакомпании возвращают только часть стоимости билета — иногда около половины. В итоге клиент может получить обратно лишь незначительную сумму.
Один из случаев — отмена тура стоимостью 307 100 рублей. Клиенту сообщили, что вся сумма будет списана. В другой ситуации при путёвке на 450 000 рублей удержали 100 000 рублей. Такие примеры вызывают волну обращений и жалоб.
По информации Ассоциации туроператоров России, в регионе остаются около 20 000 российских туристов. Первый вывозной рейс из Абу-Даби в Москву был назначен на 2 марта в 14:30. Пока часть людей ждёт возвращения, другие подсчитывают потери за несостоявшийся отдых.