Официальный представитель Министерства иностранных дел России Мария Захарова в своем телеграм-канале озвучила рекомендации гражданам Российской Федерации, пребывающим на территории Объединенных Арабских Эмиратов.
Главная из них — основывать свои действия исключительно на официальной информации, поступающей от властей ОАЭ (Министерства внутренних дел и других компетентных органов), а также воздержаться от распространения неподтвержденных сведений и слухов.
На данный момент точные сроки открытия воздушного пространства для полетов остаются неизвестными. Предполагаемый сценарий развития событий следующий: после возобновления авиасообщения авиакомпании организуют дополнительные рейсы для вывоза своих пассажиров.
Важно отметить:
- Специальные эвакуационные или «вывозные» рейсы не планируются, поскольку для их осуществления также необходимо открытое небо.
- До официального объявления об открытии авиасообщения, предъявление требований к авиакомпаниям о переоформлении билетов или предоставлении альтернативных рейсов не имеет смысла.
Рекомендации по дальнейшим действиям:
- Сохраняйте имеющиеся авиабилеты.
- После получения информации об открытии прямого авиасообщения, свяжитесь со своим авиаперевозчиком для регистрации на новый рейс.
Просим учесть, что в Дубае находится большое количество туристов, и авиакомпании могут испытывать трудности с оперативным реагированием на все обращения.
Касательно проживания: Наибольшие сложности могут возникнуть у тех, чьи оплаченные периоды проживания подходят к концу.
Следует принять во внимание: Авиаперевозчики и туроператоры, вероятнее всего, не смогут массово оплачивать дальнейшее проживание туристов, ссылаясь на обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Несмотря на это, право предъявления претензий в дальнейшем сохраняется, однако экстренное решение вопроса с проживанием является приоритетным.
Рекомендации:
- Оцените свои финансовые возможности реалистично.
- Будьте готовы к тому, что потребуется самостоятельно оплачивать дальнейшее проживание. Планируйте свои расходы как минимум на неделю.
- Рассмотрите возможность переезда в более доступный по цене отель.
- Если вы размещены в отеле 5 звезд, проанализируйте целесообразность дальнейшего пребывания в нем, учитывая стоимость.
- Местные власти обратились к отелям с просьбой сохранить текущие тарифы, однако поиск более бюджетных вариантов размещения остается разумным решением.
В случае ограниченных средств или их отсутствия: Обратитесь на стойку регистрации отеля, объясните ситуацию (отмена рейсов, форс-мажор, нехватка средств, невозможность их получить переводом), попросите о продлении проживания на безвозмездной основе, заявив о готовности к ухудшению условий. По возможности, используйте доступ в интернет для поиска альтернативных вариантов.
Если отель настаивает на выселении, а у вас нет средств, направьте краткое описание ситуации на электронный адрес condubai@mid.ru – мы будем содействовать в поиске отелей или волонтеров, готовых предложить размещение с постоплатой или безвозмездно. Будьте готовы к базовым условиям.
Средства связи:
- Поддерживайте заряд телефона.
- Обеспечьте стабильный доступ в интернет.
- Поддерживайте связь с близкими.
«Призываем сохранять спокойствие, действовать обдуманно и рационально»,- также отметила Мария Захарова в своем телеграм-канале.