Отмена рейсов между Россией и Ближним Востоком:
Если вы, как и наш менеджер Роман, не можете улететь домой:
1. Сохраняйте спокойствие.
Ситуация носит глобальный характер, и повлиять на неё не может ни турагент, ни туроператор, ни авиакомпания. Все внимательно следят за обновлениями и оперативно сообщат вам о любых изменениях.
2. Оставайтесь на связи с вашим менеджером.
Это поможет вам своевременно получать актуальную информацию и понимать дальнейшие шаги.
Если вы ещё в России, а рейс отменили:
1. Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса.
Обязательно уточните актуальную информацию заранее.
2. При отмене рейса вы имеете право на 100% возврат стоимости билета.
3. По возврату средств за отель:
Условия аннуляции зависят от конкретного отеля. Рекомендуем уточнять эту информацию у менеджера, который подбирал и оформлял ваш тур.
