В продажах есть один обманчивый ориентир — приятно. Приятно отложить звонок на потом. Приятно согласиться на скидку и не спорить. Приятно промолчать, когда надо сказать правду. Приятно оставить всё как есть и ничего не менять.
Приятно — это сигнал, что вы в зоне комфорта. А зона комфорта — это место, где ничего не растёт.
Правильно — почти никогда не приятно. Правильно — это про другое. Про результат, про рост, про уважение, про деньги в конце концов. Но не про сиюминутный кайф.
Давайте разберём, почему правильное не может быть приятным и как с этим жить.
Почему правильное не приятно
Потому что правильное требует напряжения. А напряжение не бывает приятным.
Потому что правильное идёт вразрез с привычками. А ломать привычки всегда неприятно.
Потому что правильное часто связано с риском. А риск — это страх. А страх — это не приятно.
Потому что правильное требует ответственности. А ответственность — это тяжело.
Приятное — это про отдых, про расслабление, про сохранение энергии. Правильное — про трату энергии сейчас ради результата потом.
Где в продажах правильное бывает неприятным
Звонки. Правильно звонить, когда не хочется, когда устал, когда страшно. Это неприятно.
Цена. Правильно держать цену, когда клиент давит и торгуется. Это неприятно.
Отказы. Правильно воспринимать отказы как опыт и идти дальше. Это неприятно.
Обучение. Правильно учиться, признавать своё незнание, пробовать новое. Это неприятно для эго.
Правда. Правильно говорить клиенту честно, даже если это может стоить сделки. Это неприятно.
Дисциплина. Правильно работать по плану, даже когда настроения нет. Это неприятно.
Развитие. Правильно выходить из зоны комфорта, пробовать новое, рисковать. Это неприятно.
Кто выбирает приятное
Тот, кто хочет комфорта здесь и сейчас. Тот, кто не готов платить цену за результат.
Приятное — это:
— поспать подольше вместо звонков
— дать скидку вместо работы с возражениями
— промолчать вместо честного разговора
— оставить слабого продавца вместо увольнения
— обвинить других вместо того, чтобы взять ответственность
Приятное ведёт в тупик. Где тепло, уютно, но пусто.
Кто выбирает правильное
Тот, кто понимает: приятное сейчас — это потерянное потом. Тот, кто готов терпеть дискомфорт ради результата.
Правильное — это:
— встать и делать, даже когда не хочется
— держать цену, даже когда хочется скинуть
— говорить правду, даже когда страшно
— учиться, даже когда лень
— брать ответственность, даже когда можно переложить
Правильное ведёт к деньгам. Там, где трудно, но есть результат.
Как перестать гнаться за приятным
Понять, что приятное и правильное — это разные векторы. Они редко совпадают.
Научиться распознавать: вот сейчас я выбираю приятное. А что будет потом?
Сместить фокус с сиюминутного удовольствия на долгосрочный результат.
Начать с малого. Сделать одно неприятное, но правильное действие сегодня.
Заметить, что неприятное проходит, а результат остаётся.
Что делать, когда хочется выбрать приятное
Остановиться. Спросить себя: что я выберу — комфорт сейчас или деньги потом?
Вспомнить все случаи, когда приятное приводило к потерям.
Представить себя через год, если всегда выбирать приятное. И через год, если выбирать правильное.
Сделать выбор. Осознанно.
Главный секрет
Приятное — это не маркер правильности. Это маркер привычности.
То, что правильно, сначала всегда непривычно и неприятно. Потом становится привычкой. А потом — естественной частью жизни.
Но сначала надо пройти через неприятное.
Коротко: что делать
Найти одно правильное действие, которое вы избегаете, потому что оно неприятное.
Сделать его.
Заметить, что неприятное прошло, а вы стали сильнее.
Повторить.
И помнить: правильно — не приятно. Но это работает.
Развитие профессионализма в продажах: от входа до выхода
Проектирую экосистему продаж
Что я разрабатываю:
✓ Путь клиента — от первого касания до сделки и возврата
✓ Программы обучения продавцов — которые руководитель может проводить сам (без моего постоянного участия)
✓ Новые продукты — упаковываю через ценность
✓ Связку внутренней и внешней системы продаж — чтобы не было разрывов между «обещали в рекламе» и «дали в отделе»
✓ Создаю продуктовую матрицу для новых направлений
Мои ценности в действии:
✓ Честность — 90% практики. Программы работают в поле, а не в теории
✓ Доверие — строю путь клиента без манипуляций, только ценность
✓ Индивидуальность — разрабатываю продукты под ваш бизнес, не продаю коробки
✓ Прозрачность — все шаги от входа до выхода понятны и измеримы
Как начать сотрудничество:
Записаться на обучение: p24n7.ru
Подписка на Telegram-канал: t.me/p24n7
Я в мессенджере MAX
Визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova