Как не скатиться в "галопом по европам" и дать группе настоящую глубину, когда заказчик требует "всё и сразу"?
Ключевая ошибка многих фасилитаторов — пытаться сделать всю работу во время сессии. Но сессия — это лишь вершина айсберга. Основная подготовка, сбор данных, анализ, структурирование — должны происходить ДО.
Вот мой главный принцип: чем меньше времени на сессии, тем больше должно быть сделано ДО неё.
Что можно вынести за рамки сессии
Интервью с ключевыми участниками
Выявляем реальные боли и повестку, а на сессии не тратим время на «разогрев»
Сбор данных и аналитики
Группа работает с фактами, а не гадает «а что там с цифрами?»
Подготовка шаблонов и матриц
Участники не рисуют с нуля, а заполняют готовые формы
Сбор идей до сессии
Вместо долгой генерации — сразу переходим к оценке и приоритизации.
Согласование критериев с заказчиком
Исключаем споры «а что мы вообще выбираем?»
Пример из практики:
Недавно на стратегическую сессию вместо 4 часов у нас было всего 2,5. Заказчик волновался. Мы сделали просто:
- За неделю провели 6 глубинных интервью с ключевыми людьми.
- Собрали все гипотезы и «боли» в единый документ.
- На сессию вынесли не «давайте всё придумаем», а «вот что мы услышали. Это верно? Что добавим?»
- На подготовленных матрицах участники просто расставляли приоритеты, а не заполняли пустоту
В итоге за 2,5 часа мы получили больше, чем иные группы за день. Потому что сессия началась не с нуля, а с уровня «уже всё максимально подготовлено для принятия решений».
Главный вывод
Не пытайтесь ускорить группу на сессии. Ускорьте подготовку к ней.
Сессия - это не про «давайте подумаем», а про «давайте выберем из уже продуманного». И тогда времени хватит на главное: на живые обсуждения, спорые вопросы и настоящие договорённости.
Автор: Татьяна Куковякина.
Понравилось? У вас есть возможность поддержать сообщество. Подписывайтесь, ставьте лайк и комментируйте!