Почему я опять уволил лидоруба
В последние полгода я сильно погрузился в маркетинг и Telegram.
Был так увлечён всем этим, что забросил продажи.
"Заявки холодные!" — кричали менеджеры.
Я шёл дорабатывал ботов, догревал клиентов.
Но заявки всё равно были "не такие".
Я взял лопату и пошёл копать в отдел продаж.
И обнаружил кучу косяков:
😡 Клиенту отвечают очень долго
😡 Клиент просит цену — и ему её просто отправляют (без следующего шага)
😡 Нет выявления болей и потребностей
Этот список я могу писать ещё долго.
Но дело не в этом.
Я смотрел на отдел продаж, которым мне было неохота заниматься.
И придумывал себе отмазки:
"Ну пока некогда."
"Ну само рассосётся."
Заметая какахи под ковёр.
Но вонь всё равно оставалась. И рано или поздно приходится решать эту задачу.
Я со времён "БМ" выработал для себя одно правило:
Если что-то не работает — значит, ты чего-то не понимаешь. Иди учись.
Я точно знаю, что умею продавать. Всё вроде ок.
Но вот гребаные переписки — это нечто другое.
Нет 100% экспертизы в этом.
Что я сделал:
Взял книжку "Продажи в переписке". Прочитал от корки до корки.
Выписал себе 6 листов формата А4 — готовые речёвки, что и как говорить.
Уволил одного лидоруба.
И начал разбирать по книжке каждый лид с другими сотрудниками.
Произошло чудо.
Хотя нет. Это не чудо.
Это просто закон причины и следствия.
Конверсия с 10% в состоявшуюся встречу выросла до 48% 🔥
Часть механик я взял из книги, а часть применил своих — тех, что знал.
Книгу прикрепляю, чтобы ты не покупал.
Скачивай и докручивай свой отдел продаж 💪
Ставь лайк, если было полезно 👍
