Знаете, когда мы с командой только начинали развивать направление 3Д фигур из резиновой крошки в моей компании, я даже представить не могла, насколько многогранной окажется наша работа, и как сильно будут отличаться друг от друга клиенты, которые к нам приходят. Со временем мы четко разделили наших заказчиков на три большие группы, и для каждой пришлось искать свой подход, свой язык и свои инструменты.
Самая любимая для меня категория — это, конечно, генподрядчики по благоустройству, в проектах которых уже заложены именно наши фигуры. Общение с ними начинается с телефонного звонка в наш офис:
- У вас можно купить Панду из резиновой крошки? - спрашивают они, и в их голосе чувствуется удивление.
- Да, конечно! - отвечаем мы - Срок производства этой фигуры у нас составляет 2 недели! Оформляем заказ?
С этой категорией клиентов мы чувствуем себя почти одной командой, они хотят получить именно нашу продукцию, и нам остается только выпустить ее качественно и в нужные им сроки.
Как наши 3Д фигуры оказываются в проектах? Конечно, бывает такое, что проектировщики берут модели с нашего сайта и самостоятельно закладывают их в проект. Но чаще всего за фигурой в проекте лежит кропотливая работа наших сотрудников. Мы формируем базу проектировщиков, которые создают игровые пространства, связываемся с ними, и предлагаем им использовать наши наработки. Для того, чтобы быть по-настоящему полезными, мы отслеживаем не только тенденции на российском рынке, но и смотрим на зарубежное проектирование детских и спортивных площадок, привносим в наш каталог какие-то интересные наработки, которые находим за рубежом.
В частности, у нас есть очень удобные сферы для пилатеса. Мы их придумали не сами, нас попросили их сделать наши же клиенты, которые после закрытия границ никак не могли поставить эти фигуры из Европы. Мы откликнулись мгновенно, и изготовили для них эти сферы. Затем дополнили ими наш каталог и стали предлагать проектировщикам создавать современные площадки для фитнеса с применением российского оборудования.
Совсем другая история — генподрядчики, в проектах которых заложены не наши 3Д фигуры из резиновой крошки. С ними работать сложнее, но именно этот постоянный вызов держит нас в тонусе. Представьте: проект уже готов, смета утверждена, а там стоят совсем другие позиции. Как переломить ситуацию? Только предложить полный аналог.
Если честно, мы бы и рады были отдать такие заказы конкурентам, но, бывает, на работе с нами настаивает заказчик, ведь для него важно работать с проверенным производителем. Доверие клиентов формируется через работу. Но что делать, если клиент с нами не работал, и пока нам не доверяет? Делюсь секретом - доверие к компании создают наши социальные сети и мой личный блог про детские площадки. Заказчики, в проектах которых заложены не наши фигуры, видят нашу компанию в действии, видят примеры наших работ, наше портфолио, нашу географию, и, конечно, хотят работать с компанией-лидером. Так что всем своим конкурентам рекомендую вести социальные сети, это работает!
Для тех клиентов, которые пока нам не доверяют, у нас тоже есть свои "фишки". Мы готовим для них горячие акции и предложения, перед которыми трудно устоять! Одно из наших предложений - максимальная скидка в независимости от объема закупок тем, кто является производителем игрового оборудования. Эти ребята - настоящие драйверы изменений на детских площадках. Делая продажи своего оборудования они не забывают продавать и наше, получая хорошую дилерскую скидку. В итоге - все довольны!
И наконец, третья категория наших клиентов - это компании, которые не просто выполняют подряды, а сами проектируют благоустройство и занимаются им комплексно. Это, пожалуй, самый интересный и перспективный для нас сегмент. Мы начинаем работу с ними с того, что изучаем их портфолио, их почерк. Зная их подходы к благоустройству мы идем на встречу подготовленными. В нашем портфеле предложения по разработке уникальных фигур именно под фирменный стиль нашего будущего клиента. На этих переговорах мы не просто продаем фигуры, мы пытаемся выработать совместную стратегию, понять, как можем быть полезны друг другу в долгую. Зачастую, мы беремся за такие проекты, которые кроме нас просто некому выполнить. Так в нашей копилке появляются отвесные стены, амфитеатры и трехметровый Рыжий кот в Парке Горького.
Мы реально входим в их положение: помогаем с проектированием сложных объектов, предоставляем наши готовые 3D-модели, подробные описания, даже помогаем готовить документацию — потому что понимаем, как это облегчает жизнь проектировщику.
Наблюдая за рынком, я постоянно отслеживаю, что именно сейчас в тренде. Конечно, вечная классика — это правильные полусферы разных диаметров, их заказывают очень, очень часто. Столбики тоже пользуются стабильным спросом, причем с каждым годом все больше. Иногда просят полусферы нестандартных размеров, и тут нам приходится признавать — таких в нашем арсенале просто нет, в настоящее время мы готовы выполнить полусферы любых размеров от d100 до d1500, а может быть и больше, был бы заказ!
А вот сферы — это отдельная история, их популярность выросла во многом благодаря нашим конкурентам, которые активно продвигают этот элемент, и мы говорим им за это спасибо, потому что спрос создается общими усилиями.
Все чаще проектировщики хотят сложные, авторские фигуры — и это правильно, потому что уникальные элементы защищают проект от банального копирования и делают площадку неповторимой.
Спортивная линейка у нас пока спрашивают реже, но здесь, думаю, дело в том, что мы сами сейчас сфокусированы на детских игровых пространствах. Хотя потенциал этой ниши огромный.
Почему я вообще с таким энтузиазмом смотрю в будущее и верю в этот рынок? Причин много, и все они весомые. Во-первых, наши 3D-фигуры можно монтировать круглый год — им не страшен дождь, снег или мороз, в отличие от многих других видов благоустроительных работ. Это значит, что строительный сезон для наших партнеров фактически бесконечен. Во-вторых, технологии производства типовых фигур у нас отточены до совершенства, мы работаем с 2019 года и четко понимаем все риски, а значит, качество всегда на высоте, а риск брака минимальный. Для дилеров и партнеров это еще и отличная бизнес-история: мы даем скидку 30% от розничной цены, и при этом у них есть возможность дополнительно зарабатывать на монтаже, причем делать это можно действительно без привязки к сезону.
Сам рынок 3D-фигур для благоустройства демонстрирует потрясающую динамику. Мы растем на 30–50 процентов ежегодно, и я уверена, что это далеко не предел. В некоторых регионах эта ниша только-только начинает формироваться — и это уникальное окно возможностей для тех, кто хочет быть первым, кто будет задавать стандарты и формировать культуру городской среды у себя. И еще один важный момент, который часто упускают из виду: заказчику не нужно обустраивать под фигурами толстое резиновое покрытие, как того требуют многие другие элементы площадок. А это серьезная экономия бюджета и упрощение всей процедуры сдачи объекта.
В конечном счете, 3D-фигуры — это идеальный инструмент для тех, кто хочет сделать детскую площадку по-настоящему живой и интересной без космических затрат. Невысокая цена позволяет заполнить пустующие пространства, добавить акценты, создать настроение. А новизна и необычность нашей продукции дает возможность застройщикам и генподрядчикам выделиться среди конкурентов, предложить рынку то, чего нет у других. И повторю, самый главный аргумент для тех, кто считает бюджет: вам не нужно тратиться на толстое покрытие под каждой фигурой. Экономия заказчика в масштабах объекта получается очень существенной.
Если у вас остались вопросы, если вы задумались о сотрудничестве или просто хотите обсудить новые проекты — пишите мне напрямую, я всегда открыта к диалогу. Будем делать нашу городскую среду ярче, удобнее и счастливее для детей и взрослых. Мои контакты: +7-903-688-04-34, телеграм @irina_shvagrova
Наш сайт gumibo.ru Телеграм канал Дельмастер https://t.me/delmaster3d