Рассматривая перипетии текущего кризиса, не могу не восхититься прагматичной щедростью властей Дубая. Это тот самый случай, когда принимающая сторона думает о том, что любые "негативные обстоятельства" пройдут, а репутация останется. И на эту репутацию работают, даже если это ведет к сиюминутным потерям.
Как вы, полагаю, знаете, из-за "рева Гарри" воздушное пространство Эмиратов закрылось, а все вывозные рейсы были отменены.
Но вместо того, чтобы спокойно наблюдать за беспомощно мечущимися туристами, и решить, что "это ваши маленькие частные трудности", в ОАЭ приняли решение и довели его до всех своих отельеров -"Это государственная проблема и государство платит!".
Департамент культуры и туризма Абу-Даби отправил указание во все гостиницы эмирата: продлите время проживания для гостей, которые не могут их покинуть вовремя из-за отмены рейсов, и отправьте нам, в правительство, счета.
В Дубае издали аналогичный указ несколько часов спустя.
Да, закрытие воздушного пространства и массовая отмена рейсов через Персидский залив оставили более 20 000 пассажиров в весьма затруднительном положении.
Но Главное управление гражданской авиации ОАЭ подтвердило, что государство само покроет все расходы на проживание и питание пострадавших путешественников. К ним присоединились и частные компании – гостиницы и местные туроператоры в Дубае открыли апартаменты бесплатно, организовали питание, и в течение нескольких часов этому примеру последовали более 250 отелей.
Для всех туристов - хотя у нас привычно пишут лишь о россиянах. Хотя еще вчера АТОР посчитало, что помогать россиянам выехать совершенно необязательно.
Никакого ажиотажа, никаких накручиваний цен в разы. Никаких "ну ты сейчас попал, твои проблемы - разбирайся сам." Просто правительство принимающей стороны оплачивает счет, пока каждый застрявший из-за большой политики турист не сможет безопасно отправиться к себе домой.
Это не просто борьба с кризисом - это качественная работа на длительную репутацию, потому что вернувшиеся расскажут о том, что их не бросили, от них не отвернулись - а значит, нынешние убытки ОАЭ вернутся гораздо большей прибылью - из-за будущих лояльных гостей.
Потому что любой кризис заканчивается - а репутация остается надолго.
А теперь скажите мне, что они неправы....
НепоДзензурное отныне тут:
https://boosty.to/venefica1967
Сарказм в уксусе, йад с перцем, окололитературные изыскания и прочие деликатесы, взращенные на отечественных реалиях, без кириешек и даже даром есть - чтобы никто не ушел обиженным