💷💴💴💴💶💵🙋♀😱 Почему продавцам в 2026 году необходимо пересмотреть концепцию BNPL
Когда мы говорим «Купи сейчас, заплати позже», то часто представляем идеальный инструмент для роста конверсии. Но реальность сегодня выглядит иначе:
❌ Дорого. BNPL стабильно входит в число самых затратных способов приема платежей — средняя комиссия достигает 2,77%.
❌ Сложно. Виртуальные карты провайдеров провоцируют отказы, которые невозможно отследить без глубокого анализа. Продавец может даже не подозревать, что теряет клиентов из-за технических сбоев, а не по вине покупателя.
❌ Рискованно. Возвраты при использовании BNPL требуют многоступенчатой координации между продавцом, провайдером и банком-эмитентом. Сроки урегулирования растут, а операционная нагрузка на команду увеличивается кратно по мере роста доли таких платежей.
❌ Под контролем. Регуляторы в США, ЕС и Австралии меняют статус BNPL, приравнивая его к кредитным продуктам. Это влияет на требования к раскрытию информации, процедуры спорных транзакций и даже кредитные истории клиентов.
Мира Навале (CMSPI) показывает, как эволюционировал рынок, почему старые подходы к оценке эффективности BNPL больше не работают и зачем продавцам переходить от общих допущений к анализу транзакционных данных.
😉 Мы в Max
#Эксперты
