Дело было в отпуске: мы с женой и собакой решили никуда не ехать — в Москве как раз были снегопады и морозы ниже −20 °C.
Но эти обстоятельства оказались отличным поводом провести время с пользой: я помог соседке подать все документы для получения социальных выплат как малоимущей (иногда я оказываю юридические консультации по базовым вопросам, чтобы не терять
сноровку). А ещё мой брат работает в Яндекс.Про и часто сталкивается с необоснованными блокировками; его коллеги нередко обращаются ко мне за помощью — в общем, даже юристу‑бездельнику работа всегда найдётся.
Но давайте подумаем, что такое юриспруденция в обычных бытовых условиях. Чаще всего это совсем несложные действия: зашёл на «Госуслуги», написал запрос, составил пару заявлений, приложил три справки — и всё!Варюхин Д.В.
Или чуть более сложный вариант: составил текст жалобы или обращения и отправил его онлайн на сайте ведомства — и тоже всё. По сути, 80 % бытовых проблем решаются именно так — без походов по инстанциям и составления сложных документов. Я не хочу обесценивать работу профессиональных юристов (хотя, признаюсь, чуть‑чуть всё же хочу): бывают действительно сложные случаи, где без опыта и стратегического мышления не обойтись. Да, существуют юридические нюансы и конструкции повышенной сложности — такие вопросы под силу только профильному специалисту. Но важно понимать пропорцию: подобных ситуаций всего около 20 %, а остальные 80 % — это как раз обычные житейские случаи, которые вполне можно разрешить самостоятельно, используя доступные онлайн‑сервисы. Я человек ленивый, но сочувствующий и включенный в проблемы других людей. Когда ко мне обращаются за помощью, мне действительно хочется помочь — но вот ездить по инстанциям я терпеть не могу. Стараюсь максимально избегать таких мероприятий.
Поэтому —и вот плавная подводка к сути статьи: я придумал такой подход.
По всем массовым запросам, которые встречаются в моей практике, я создаю чек‑листы. И, что удивительно, это оказалось намного дешевле и актуальнее, чем личное участие юриста. Приходится объяснять клиентам, что так всем проще: человек сам разберётся в своём вопросе, приобретёт полезные навыки на будущее и сэкономит деньги. А я, в свою очередь, не трачу кучу времени на решение базовой проблемы —и при этом всё равно помогаю клиенту эффективно. После появления этой идеи я задумался, как упаковать её в полноценный продукт. В ходе анализа выяснилось, что спрос на решения нишевых проблем очень высок, а главное — цена такого продукта может быть в 10 раз ниже, чем традиционные юридические услуги. При этом результат остаётся тем же: проблема клиента успешно решена.
Я всё это рассказываю про себя, но на самом деле за «упаковку» проекта отвечала моя жена — она проект‑менеджер в Правительстве Москвы. Ваюхина П.А.
Сначала мы думали реализовать всё через Telegram: создать канал, где можно было бы покупать чек‑листы. Но от этой идеи пришлось отказаться: возникли сложности с поиском нужных материалов в канале, с организацией оплаты и с непонятной тарификацией платёжной системы — это отпугивало не только клиентов, но и нас как исполнителей.
Затем попробовали платформу Boosty: она как раз подходит для подобных задач. Однако и тут появилась проблема: клиенты начали отказываться от покупки на этапе регистрации на платформе.
В итоге мы приняли решение создать собственный сайт. На нём разместили витрину всех продуктов с системой фильтров, организовали оплату прямо на сайте, а после покупки продукт автоматически отправляется клиенту на электронную почту. Всё быстро, удобно и за заранее оговорённую стоимость.
Наш выстраданный сайт: Решения от Варюхина
На нем уже есть целый ряд продуктов:
⦁ Гайд по получению гражданства РФ для граждан Узбекистана, Киргизстана и Таджикистана
⦁ Гайд по разблокировке профиля в Яндекс Про для доставщиков с шаблонами жалоб
⦁ Гайд по оформлению военной ипотеки в 2026 году с шаблоном договора купли-продажи
⦁ Гайд по получению социального контракта в 2026 году с примерами рабочих бизнес-планов
Откуда берутся клиенты?
Это отдельный блок, который мы продумывали отдельно от остальных процессов.
Прежде всего, мы ориентируемся на тематические чаты и группы, где сконцентрированы потенциальные клиенты. В частности, это чаты партнёров Яндекс Такси и Яндекс Доставки.
В этих сообществах ежедневно сталкиваются с проблемой блокировки аккаунтов около 100 человек. Не отрицаю: многие из них действительно нарушают правила сервиса систематически и грубо — и тогда блокировка оправдана. Однако большая часть получает бан просто из‑за подозрений в нарушении, без чёткого обоснования или прозрачных доказательств.
Именно эти люди часто ищут юридическую поддержку и консультации — и становятся нашими клиентами.
Ещё один канал привлечения клиентов — «Авито». Здесь мы разместили небольшую витрину с нашими продуктами и предлагаем онлайн‑консультации.
У этой площадки есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, алгоритмы продвижения на «Авито» непредсказуемы: можно разместить бесплатное объявление и получить 500 реальных лидов, а можно вложить средства в продвижение — и не получить никакого отклика.
С другой стороны, есть весомые преимущества. Поскольку у нас представлены продукты разной направленности, спрос на них меняется в зависимости от актуальных проблем аудитории. Например, сегодня людей больше волнует вопрос оспаривания блокировок, а завтра — оформление социальных выплат.
По мере накопления базы решений по разным вопросам мы выходим на стабильные показатели продаж: когда интерес к одному продукту снижается, растёт спрос на другой.
Одно из наших объявлений на Авито:
Продукт, который рекламируется в этом объявлении – гайд по теме «Как разблокировать профиль в Яндекс Про в 2026 году» на нескольких языках (узбекском, таджикском, киргизском).
Какие инструменты мы предоставляем клиентам?
По моему скромному мнению, то, что мы делаем — это новый на рынке тип продукта.
Давайте разберём, что есть на рынке сейчас: Во‑первых, адвокаты. Это лицензированные специалисты, которые берутся за очень сложные дела. Их услуги дорогие, но и проблемы, которые они решают, требуют глубокой экспертизы. Во‑вторых, юристы общей юрисдикции — это я и миллионы моих коллег. Мы получили образование, кто‑то активно его использует, кто‑то — не очень. Но суть одна: в большинстве случаев мы предлагаем очное участие в решении проблемы. А значит, клиент будет тратить больше денег, а мы времени. И нас (таких юристов) в стране — около 90 %. А моя идея — в другом. Я предлагаю готовый алгоритм действий: клиент сам проходит все шаги, но делает это правильно, потому что у него есть чёткий план.
При этом у человека всегда есть выбор:
⦁ пойти к специалисту и заплатить дорого;
⦁ или потратить в 10 раз меньше, но сделать всё самостоятельно — и получить тот же результат. Сейчас, когда экономическая обстановка непростая, люди всё чаще голосуют рублём за экономию. И это логично.
Из основных наших инструментов я бы выделил узкую направленность: мы решаем конкретную задачу под конкретную ситуацию. Например, если у вас доход ниже прожиточного минимума, мы подскажем, что можно сделать, чтобы получить 350 000 руб. от государства. Если вы курьер Яндекс Про и вас заблокировали с ограничением вывода средств — у нас для вас есть готовое решение. А если речь идёт о военной ипотеке, которая считается сложным типом сделки, мы покажем, как сделать всё просто и без лишних хлопот. На путь от момента возникновения проблемы у клиента до её решения тратиться менее 24 часов и посильное количество денег. В добавок ко всему, у клиента остаётся алгоритм и готовые шаблоны, которыми он сможет воспользоваться повторно, если ему придётся столкнутся с подобной проблемой повторно (что абсолютно неприменимо в отношении адвокатов и юристов).
В итоге мы пересматриваем подход к юриспруденции — и с позиции специалиста, и для клиента: теперь не нужно переплачивать за комплексное сопровождение, достаточно взять инструмент под свою ситуацию.
Спасибо Вам за прочтение, буду благодарен за комментарии и реакции.