Когда бронируешь номер на курорте, всегда есть надежда на чудо. Особенно если фотографии в интернете выглядят достойно, а цена не кусается. Вот и я в прошлом году решил остановиться в отеле "Кубань" в Анапе. Скажу честно – это было одно из тех путешествий, которые запоминаются не самыми приятными деталями.
Первое впечатление
Приехал я туда вечером, после долгой дороги из Краснодара. Уставший, с тяжелым рюкзаком. И первое, что бросилось в глаза – здание действительно выглядит прилично. Советская архитектура, конечно, но ухоженная. Рядом парк, недалеко море. Вроде бы всё складывалось неплохо.
Ресепшн встретил тишиной и сонной администратором, которая минут пять искала мою бронь в компьютере. Потом выдала ключ от номера на третьем этаже и сказала: "Лифт не работает, поднимайтесь пешком". Окей, подумал я, бывает. Мышцы разомнутся.
Но когда я открыл дверь номера, понял – вот здесь начинается настоящее приключение.
Номер: что внутри
На фотографиях всё выглядело свежо и современно. В реальности – мебель из девяностых, обои местами отошли от стен, а запах в комнате такой, будто кто-то очень долго курил у окна. Кондиционер есть, но работает он через раз, и звук у него как у старого трактора. Спать под этот гул было испытанием.
Постельное белье чистое, это правда. Но матрас продавлен так, что просыпаешься с ощущением, будто всю ночь лежал в гамаке. Подушки плоские настолько, что даже две вместе не спасают ситуацию.
Ванная комната – отдельная история. Душевая кабина протекает, плитка кое-где отбита. Горячая вода была не всегда – то есть, то нет. Причем предугадать, когда она появится, невозможно. Один раз я намылился полностью, а потом пять минут стоял под ледяной струей.
Питание: завтраки включены
В стоимость номера входил завтрак. Это было приятно. Но меню... как сказать помягче... однообразное. Каша на воде, омлет из порошка, пара сосисок сомнительного качества. Чай в пакетиках, кофе растворимый. Иногда давали творог с изюмом – вот это было съедобно.
В столовой тоже царила атмосфера прошлого века: длинные столы, жесткие стулья, официантки в фартуках. Всё чинно-благородно, но как-то грустно.
Рядом с отелем есть несколько кафе. Цены там выше московских раза в полтора. Шашлык стоит под тысячу рублей за порцию, хинкали – 800. При этом качество среднее. Я быстро понял: если хочешь нормально поесть – иди на центральный рынок или ищи столовые вдали от набережной.
Расположение: близко ли до моря?
Отель находится в паре километров от центра Анапы. До моря идти минут пятнадцать неспешным шагом через парк имени 30-летия Победы. Это удобно – не нужно толкаться на переполненных пляжах у набережной.
Но вот парадокс: именно это расположение создает иллюзию уединения и спокойствия на фотографиях. А по факту до всех интересных мест приходится добираться либо пешком (что утомительно в жару), либо на такси (а это опять деньги).
Рядом нет магазинов с приемлемыми ценами – только мелкие ларьки с наценкой процентов на пятьдесят больше обычного.
Сервис: чего ожидать
Персонал здесь работает без энтузиазма. Спрашиваешь что-то на ресепшене – отвечают односложно и неохотно. Попросил поменять полотенце – пришлось ждать два дня.
Wi-Fi есть только в холле первого этажа. В номерах сигнал настолько слабый, что даже сообщения в мессенджерах доходят с задержкой минут на десять.
Территория отеля небольшая: пара лавочек у входа да клумба с увядшими цветами. Никаких бассейнов или зон отдыха.
Уборка проводилась раз в три дня и то формально – пол протёрли шваброй да мусорное ведро вынесли.
Цены: дорого или нет?
Я заплатил за сутки около двух с половиной тысяч рублей с учетом завтрака. Для Анапы это средний ценник, если сравнивать с гостиницами того же уровня.
Но если учесть все нюансы – отсутствие нормального сервиса, старую мебель, проблемы с горячей водой – становится обидно за потраченные деньги.
За эти же деньги можно снять квартиру недалеко от моря через сервисы бронирования или найти частный сектор с куда более комфортными условиями.
Кульминация: момент истины
На четвертый день проживания случилось то самое событие, которое окончательно убедило меня больше сюда не возвращаться.
Ночью проснулся от странного звука за стеной – будто кто-то долбит молотком по трубам отопления (хотя какое отопление летом?). Звук продолжался минут двадцать подряд и повторялся каждые полчаса до утра.
Утром спустился к администратору высказать претензию – мне ответили фразой: "Ну это же старое здание, такое бывает". Без извинений или предложения компенсации за испорченную ночь.
Вот тогда я понял: здесь просто привыкли работать "по-советски" – раз заселился, терпи что дают.
Вывод
Отель "Кубань" в Анапе – это классический пример того самого обмана туристов мягкой формы: не откровенная подстава, но и далеко не то, что обещают картинки в интернете.
Если ищешь бюджетный вариант для короткой остановки и готов закрыть глаза на множество недостатков – можешь попробовать переночевать здесь пару дней ради галочки "видел советское наследие изнутри". Но если хочешь комфортного отдыха без сюрпризов – лучше поискать другие варианты.
Я для себя выбрал частный сектор неподалеку после этого опыта. Там и чище было, и хозяева радушнее встречали гостей свежими фруктами со своего огорода вместо казённого омлета из порошка.