Низкий CTR (показатель кликабельности) - сигнал, что объявления не цепляют аудиторию. Разберем, как исправить ситуацию и заставить рекламу работать эффективнее.
Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
Почему CTR может быть низким
Прежде чем что‑то менять, важно понять причину. Распространенные проблемы:
- Нечеткое УТП. Объявление не показывает выгоду: вместо «Ремонт ноутбуков за 2 часа с гарантией» - просто «Ремонт ноутбуков».
- Слишком общие фразы. Используете широкие запросы («мебель», «ремонт»), которые привлекают нецелевую аудиторию.
- Слабые заголовки. Заголовок не содержит ключевого слова или не вызывает интереса.
- Перегруженный текст. Слишком много информации, нет четкого призыва к действию.
- Несоответствие объявления и страницы. Пользователь переходит на сайт и не находит того, что было обещано в рекламе.
- Ошибки в настройках. Некорректный геотаргетинг, неподходящее время показов.
- Высокая конкуренция. Другие рекламодатели предлагают более выгодные условия или яркие креативы.
Пошаговый план повышения CTR
Шаг 1. Проанализируйте текущие объявления
Откройте отчет по объявлениям в Яндекс Директе. Выделите:
- креативы с CTR ниже среднего по кампании;
- тексты, где нет четкого предложения или выгоды;
- объявления без акций, скидок, срочности.
Шаг 2. Улучшите заголовки
Правила сильных заголовков:
- включайте ключевое слово - так объявление выделяется в выдаче;
- делайте акцент на выгоде: «Скидка 20 %», «Бесплатная доставка», «Гарантия 2 года»;
- создавайте ощущение срочности: «Только до конца недели», «Осталось 3 места»;
- используйте цифры: «Ремонт за 2 часа», «Цены от 5 000 руб.»;
- ограничьте длину - оставляйте запас символов, чтобы заголовок не обрезался.
Примеры:
- Было: «Ремонт телефонов». Стало: «Ремонт iPhone за 1 час - гарантия 1 год».
- Было: «Мебель на заказ». Стало: «Кухни на заказ - скидка 15 % до конца месяца».
Шаг 3. Перепишите тексты объявлений
Что добавить:
- конкретику: вместо «Качественные услуги» - «Мастера с опытом 10+ лет»;
- призыв к действию: «Звоните сейчас», «Оставьте заявку», «Получите расчет»;
- бонусы: «Бесплатный замер», «Подарок при заказе»;
- блоки доверия: «100+ отзывов», «Работаем с 2010 года».
Шаг 4. Используйте все дополнения
Заполните максимум полей в настройках объявления:
- быстрые ссылки («Акции», «Каталог», «Контакты») - дают больше точек контакта;
- уточнения («Бесплатная консультация», «Доставка за 24 часа») - добавляют деталей;
- отображаемая ссылка - сделайте ее понятной («remont-noutbukov.ru» вместо длинной конструкции).
Шаг 5. Проверьте посадочную страницу
Убедитесь, что:
- заголовок страницы повторяет или дополняет заголовок объявления;
- первое, что видит пользователь, - это ваше УТП и CTA;
- форма заявки простая (не более 5 полей);
- сайт загружается быстро (проверьте на мобильных устройствах);
- контактная информация видна сразу (телефон, мессенджер).
Шаг 6. Настройте таргетинг точнее
Скорректируйте:
- гео - показывайте рекламу только там, где работаете;
- время - отключите показы ночью, если клиенты не обращаются в это время;
- аудиторию - добавьте корректировки для сегментов с высоким CTR (например, +20 % для женщин 25–34 лет).
Шаг 7. Запустите A/B‑тест
Как сделать:
- создайте 2–3 новых варианта объявлений для одной группы;
- оставьте одно старое объявление как контрольное;
- запустите тест на 5–7 дней;
- сравните CTR и конверсию вариантов.
Что тестировать:
- разные УТП («Скидка» vs. «Бесплатная доставка»);
- формулировки CTA («Заказать» vs. «Получить консультацию»);
- акценты в тексте («Гарантия» vs. «Опыт мастеров»).
Шаг 8. Отключите неэффективное
Через неделю:
- остановите объявления с CTR ниже 1 % (на поиске) или 0,3 % (в РСЯ);
- удалите нерелевантные запросы из отчета «Поисковые запросы»;
- добавьте новые минус‑фразы, чтобы отсечь нецелевой трафик.
Кейс: повышение CTR для студии йоги
Ситуация до:
- кампания работала месяц;
- средний CTR: 1,2 %;
- конверсия сайта: 2 %;
- объявления были общими: «Йога в Москве. Опытные преподаватели».
Что сделал:
- обновил заголовки: «Йога для начинающих - первое занятие бесплатно»;
- добавил в текст: «Группы по уровню подготовки», «Запишитесь сейчас - место рядом с вами»;
- заполнил быстрые ссылки («Расписание», «Преподаватели», «Отзывы»);
- настроил ретаргетинг на посетителей сайта;
- запустил тест 3 вариантов объявлений.
Результаты через 10 дней:
- CTR вырос до 3,8 %;
- количество заявок увеличилось на 40 %;
- CPA снизился на 25 %.
Чек‑лист: 7 шагов к росту CTR прямо сейчас
- Выгрузите отчет по объявлениям и выделите креативы с низким CTR.
- Перепишите заголовки - добавьте ключевое слово и выгоду.
- Обновите тексты - включите CTA, бонусы, цифры.
- Заполните все дополнения (быстрые ссылки, уточнения).
- Проверьте соответствие объявления и посадочной страницы.
- Скорректируйте таргетинг (гео, время, аудитория).
- Запустите A/B‑тест новых вариантов и отключите худшие через неделю.
Вывод: ключевые правила для высокого CTR
- Четкость важнее красоты. Пользователь должен за 2 секунды понять, что вы предлагаете.
- Выгода на первом месте. Сразу показывайте скидку, гарантию, бонус.
- Меньше слов - больше смысла. Убирайте воду, оставляйте факты и призывы.
- Соответствие - залог конверсии. Объявление и страница должны «говорить одно и то же».
- Тестируйте постоянно. Даже небольшое изменение может дать +20–50 % к CTR.
- Отключайте отстающих. Не тратьте бюджет на объявления, которые не работают.
Полезные ссылки:
В предыдущем посте рассказал о том, что делать, если резко упало количество лидов с рекламы: пошаговый план действий.
Кейсы
Кейс: Продвижения типографии в Яндекс.Директ: полгода работы
Кейс: Как я продвинул доставку еды через Яндекс.Директ за год сотрудничества на 120%
Кейс: Типография 250 постоянных B2B клиентов в типографию за 3 года работы
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы
Кейс: Продвижение Салона Красоты
Кейс: Как за 4 месяца принес строительной компании 400+ заявок
Кейс: Продвижение Типографии 285 заявок за 4 месяца работы
Кейс: Доставка еды 2000+ заявок за 3 месяца работы
Кейс: Как я привлек 245 заявок для студии маникюра из Яндекс Директ
Кейс: Кухни на заказ 84 заявки по 1949 рублей за месяц
Кейс: Онлайн-школа психологии
Кейс: Интернет-магазин по продаже кондиционеров
Кейс: Продажа одежды на Вайлдбериз
Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 2 млн. рублей в месяц
Кейс: Выкуп квартир в Москве продвижение в Яндекс Директ
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы