Назван способ мгновенно разблокировать аккаунт «Госуслуг»

Россияне могут быстро восстановить доступ к аккаунту на портале «Госуслуги» — на это потребуется всего несколько минут. Как сообщил в разговоре с РИА Новости эксперт по информационной безопасности группы компаний ST IT, специалист рынка TechNet НТИ Ярослав Истомин, разблокировать профиль можно через национальную платформу MAX.

По его словам, процедура занимает около пяти минут. Для этого необходимо установить приложение MAX из RuStore или App Store, войти по номеру телефона и подтвердить вход с помощью смс-кода или биометрии. После авторизации нужно перейти в раздел «Госуслуги» и выбрать пункт «Разблокировать профиль или восстановить доступ». Затем система попросит повторно подтвердить личность — снова через биометрию или код из сообщения.

Если аккаунт ранее был подтвержден и к нему привязан актуальный номер телефона или биометрические данные, доступ восстанавливается практически сразу. В отдельных случаях, когда система фиксирует подозрительную активность, может потребоваться дополнительная проверка — например, селфи с паспортом или короткое видео для подтверждения личности.

Эксперт уточнил, что чаще всего блокировка происходит из-за попыток входа с нового устройства, массовых запросов данных или утечки пароля. Такие меры вводятся автоматически для защиты пользователя от возможных мошенников.

При серьезных подозрениях — например, если зафиксированы многочисленные попытки взлома, — моментальная разблокировка может быть недоступна. Тогда проверка занимает до 72 часов.